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Servidor Dell Data Protection Virtual Edition Crear certificado La solicitud sale al shell

Podsumowanie: En este artículo, se proporciona una solución alternativa cuando Dell Data Protection | Servidor Virtual Edition La solicitud de creación de certificado sale al shell.

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Treść artykułu


Objawy

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Przyczyna

No corresponde

Rozwiązanie

Protección de datos de Dell | Es posible que la consola de administración del servidor de Virtual Edition salga a una pantalla de shell cuando se selecciona Crear solicitud de certificado.

Puede salir de esta pantalla ingresando el nombre de usuario: ddpuser y contraseña

Para solucionar este problema, inicie Shell y siga estos pasos:

  1. Tipo su ddpsupport y presione Intro.
  2. Ingrese el comando ddpsupport password y presione Enter.
  3. Escriba el comando, cd /opt/dell/cfg y presione Intro.
  4. Escriba el comando sudo rm cert.cfg y presione Intro.
  5. Escriba exit y pulse Intro y, a continuación, escriba exit y pulse Intro de nuevo para volver a la consola de administración.
  6. Regrese a la sección Crear solicitud de certificado, en la que se solicitan los campos obligatorios.
Nota: Esto se resuelve en Dell Data Protection | Edición virtual v9.2.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Właściwości artykułu


Produkt, którego dotyczy problem

Dell Encryption

Data ostatniej publikacji

05 mar 2024

Wersja

10

Typ artykułu

Solution