Omówienie strony Company Administration (Administracja firmy)
Podsumowanie: Dowiedz się, jak zarządzać preferencjami indywidualnymi i firmowymi, aby w pełni wykorzystać możliwości pomocy technicznej firmy Dell Technologies.
Instrukcje
W tym przewodniku opisano sposób wyświetlania ustawień rejestracji firmy, lokalizacji i bazy użytkowników organizacji oraz zarządzania nimi za pośrednictwem dwóch różnych typów użytkowników: Administratorzy firmy i użytkownicy biznesowi.
Aktualizowanie informacji pomaga zachować bezpieczeństwo i daje firmie Dell Technologies możliwość zapewnienia szybkiej i dokładnej pomocy technicznej.
Zalecane działania administracyjne obejmują:
-
Określanie preferencji dotyczących lokalizacji i zasobów, abyśmy mogli zapewnić odpowiednim osobom kontaktowym odpowiedni serwis na miejscu, części zamienne i pomoc w zakresie zarządzania sprawami.
-
Zarządzanie bazą użytkowników przez przypisywanie dostępu do określonych zasobów i lokalizacji oraz usuwanie wszystkich osób, które nie należą już do organizacji.
-
Dostosowanie kluczowych ustawień zabezpieczeń, takich jak domyślny dostęp pracowników oraz określenie ogólnej lokalizacji i widoczności zasobów.
Ten artykuł zawiera odpowiedzi na następujące pytania:
- Omówienie strony Company Administration (Administracja firmy)
Powiązane źródła:
-
Wyświetlanie lokalizacji i podlokalizacji oraz zarządzanie nimi
-
Administracja firmy — tworzenie grup dostępu i zarządzanie nimi
Omówienie strony Company Administration (Administracja firmy)
W tej sekcji przedstawiono sposób uzyskiwania dostępu do administracji firmy i poruszania się po niej, wnioskowania o uprawnienia administratora oraz zrozumienia różnych ról klientów i ich możliwości.
Kim jest administrator firmy?
Administrator firmy to klient odpowiedzialny za zarządzanie informacjami o firmie swojej organizacji. Obejmuje to możliwość przeglądania i aktualizowania szczegółów profilu firmy, zarządzania lokalizacjami i zasobami oraz nadzorowania bazy użytkowników, w tym wszelkich relacji kontaktowych. Administratorzy firmy dbają o to, aby informacje organizacyjne były dokładne i aby odpowiednie osoby miały właściwy poziom dostępu w środowisku online.
Funkcje administracji firmy
Sekcja Administracja firmy w pomocy technicznej online firmy Dell zapewnia scentralizowany widok informacji o firmie i użytkowniku w organizacji. Dzięki temu możesz na bieżąco aktualizować szczegóły pomocy technicznej i upewnić się, że właściwe osoby mają odpowiedni dostęp do Twojego ekosystemu online.
Rysunek 1. Zarządzaj lokalizacjami
Funkcje administrowania firmą zapewniają użytkownikom możliwość:
-
Zarządzanie ustawieniami rejestracji (tylko administratorzy firmy)
-
Wyświetlanie lokalizacji lub zarządzanie nimi (dawniej Witryny)
-
Wyświetlanie użytkowników (dawniej Kontaktów) i zarządzanie nimi
Typy użytkowników i możliwości
W tym przewodniku występują dwa typy użytkowników:
-
Administratorzy firmy — mają pełny dostęp do zarządzania ustawieniami profilu firmy, lokalizacjami i bazą użytkowników w swojej organizacji.
-
Użytkownicy biznesowi — mogą wyświetlać lokalizacje i kontakty powiązane z ich organizacją na podstawie ustawień widoczności administratorów firmy.
Jeśli wyznaczono Cię jako administratora firmy, będziesz mieć możliwość wyświetlania lokalizacji, produktów i użytkowników powiązanych z Twoją organizacją oraz zarządzania nimi.
Możesz także aktualizować preferencje dotyczące lokalizacji, przypisywać wyspecjalizowane role kontaktów i przyznawać prawa dostępu innym osobom.
Uzyskiwanie dostępu do administracji firmy
Aby uzyskać dostęp do administracji firmy, wybierz opcję Zarządzaj informacjami o firmie z
menu w prawym górnym rogu strony głównej.
Rysunek 2: Nawigacja w administracji firmy
Dostęp do funkcji administrowania firmą można również uzyskać, wybierając opcję Preferencje , która otwiera menu rozwijane Informacje o firmie w obszarze nawigacji po lewej stronie.
W menu rozwijanym Informacje o firmie w lewym okienku znajdują się 3 główne moduły administracji firmy. Opcje mogą się różnić w zależności od roli administratora i użytkowników biznesowych.
Rysunek 3: Nawigacja w administracji firmy
-
Ustawienia rejestracji — obejmują ustawienia określające, czy nowi użytkownicy mogą automatycznie rejestrować się i uzyskiwać pełny dostęp, czy też muszą zostać zaproszeni przez administratora firmy.
-
Lokalizacje — powiązane działania obejmują ustawianie lokalizacji, kontakty dial home, a także przypisywanie i edytowanie preferencji dotyczących lokalizacji (np. Preferencje dotyczące modułów wymienianych samodzielnie przez klienta (CRU) dla danej lokalizacji).
-
Użytkownicy — powiązane działania obejmują podwyższanie i obniżanie poziomu administratorów, usuwanie użytkowników, którzy opuścili organizację, oraz przyznawanie praw dostępu.
Opcje pomocy technicznej online
Potrzebujesz pomocy? Rozpocznij korzystanie z poniższych łączy pomocy technicznej online. W razie potrzeby skontaktuj się z przedstawicielem handlowym ds. usług lub menedżerem ds. sukcesu klienta.
|
tematy |
Łącza pomocy Wskazówka: Pamiętaj, aby zalogować się do witryny pomocy technicznej online, aby wyświetlić wszystkie dostępne opcje pomocy technicznej. |
|---|---|
|
Uzyskaj pomoc techniczną dla swoich produktów.
|
skontaktowanie się z pomocą techniczną.
|
|
Pomoc dotycząca konta Enterprise Online Wyświetlanie informacji o firmie, kontaktów i zgłoszeń serwisowych oraz zarządzanie nimi.
|
Pomoc administracyjna
|
|
Zarządzanie zasobami / bazą instalacyjną. Rejestracje produktów,
|
|