Wyświetlanie lokalizacji i lokalizacji podrzędnych oraz zarządzanie nimi

W tym przewodniku opisano sposób wyświetlania ustawień rejestracji firmy, lokalizacji i bazy użytkowników organizacji oraz zarządzania nimi za pośrednictwem dwóch różnych typów użytkowników: administratorów firmy i użytkowników biznesowych.

Aktualizowanie informacji pomaga zachować bezpieczeństwo i daje firmie Dell Technologies możliwość zapewnienia szybkiej i dokładnej pomocy technicznej.

Zalecane działania administracyjne obejmują:

• Określanie preferencji dotyczących lokalizacji i zasobów, abyśmy mogli zapewnić odpowiednim osobom kontaktowym odpowiedni serwis na miejscu, części zamienne i pomoc w zakresie zarządzania sprawami.

• Zarządzanie bazą użytkowników przez przypisywanie dostępu do określonych zasobów i lokalizacji oraz usuwanie wszystkich osób, które nie należą już do organizacji.

• Dostosowanie kluczowych ustawień zabezpieczeń, takich jak domyślny dostęp pracowników oraz określenie ogólnej lokalizacji i widoczności zasobów.

Ten artykuł zawiera informacje na temat:

• Wyświetlanie lokalizacji i lokalizacji podrzędnych oraz zarządzanie nimi

Powiązane zasoby

• Omówienie strony Company Administration (Administracja firmy)

• Role administratora i ustawienia rejestracji firmy

• Wyświetlanie preferencji lokalizacji i zarządzanie nimi

• Wyświetlanie użytkowników i zarządzanie nimi

• Administracja firmy — tworzenie grup dostępu i zarządzanie nimi

Wprowadzenie do lokalizacji i podlokalizacji

Co to są lokalizacje / identyfikatory lokalizacji i dlaczego je widzę? Czy identyfikator witryny jest nadal używany?

Firma Dell Technologies wprowadziła skonsolidowany widok zasobów konta, a tym samym nowe podejście do przedstawiania lokalizacji centrów przetwarzania danych i zasobów infrastruktury Dell.

Identyfikator lokalizacji stał się nowym identyfikatorem dodatkowych szczegółów lokalizacji fizycznej i był używany do konsolidowania informacji o zasobach znajdujących się pod określonym adresem.

Firma Dell Technologies w pełni wdrożyła nową funkcję reprezentacji adresu. W rezultacie pomoc techniczna online i MyService360 mają teraz:

• Przejęcie jednego identyfikatora adresowego – Location ID

• Wycofano identyfikator witryny i usunięto go z widoku online

Firma Dell wyświetla prawnie zarejestrowaną nazwę firmy z rejestrów publicznych jako nazwę lokalizacji powiązanej z lokalizacją nadrzędną lub bazową. Obecnie nie można dostosować nazwy lokalizacji nadrzędnej w widokach pomocy technicznej online i MyService360.

Firma Dell Technologies udostępnia początkowy "nadrzędny" identyfikator lokalizacji (oparty na adresie) dla zainstalowanego zasobu, który jest widoczny w widokach pomocy technicznej online i MyService360 . W ten sposób kilka zainstalowanych zasobów może współdzielić ten sam identyfikator lokalizacji .

Następnie, w witrynie pomocy technicznej online, nowa funkcja samoobsługowej podlokalizacji umożliwia administratorom firmy wybieranie i grupowanie zasobów firmy znajdujących się pod tym samym adresem co "nadrzędny" identyfikator lokalizacji.

Identyfikator lokalizacji dla nowej podlokalizacji będzie nowym i unikalnym identyfikatorem numerycznym bez powiązania z nadrzędnym identyfikatorem lokalizacji. Jednak połączenia z lokalizacją podrzędną są widoczne w nazwie lokalizacji podrzędnej (która zawiera nazwę lokalizacji nadrzędnej) oraz za pośrednictwem adresu bazy instalacyjnej (który pozostaje bez zmian).

Aby zapoznać się z pełną dokumentacją dotyczącą pomocy technicznej online / ulepszeń MS360 wprowadzających funkcje lokalizacji i podlokalizacji, zobacz dokument PDF pomocy technicznej online firmy Dell i ulepszeń MyService360.

Zarządzanie lokalizacjami podrzędnymi (karta Preferencje dotyczące wybranych lokalizacji > w module > Zarządzanie informacjami o > firmie)

Co to jest funkcja podlokalizacji i w jaki sposób pomoże mi zarządzać środowiskiem firmy Dell?

Firma Dell Technologies zapewnia skonsolidowany widok zasobów konta, a tym samym nowe podejście do reprezentowania lokalizacji centrów przetwarzania danych i produktów infrastrukturalnych firmy Dell. Ponieważ identyfikator lokalizacji jest naszym standardowym identyfikatorem opartym na adresie, mamy przyjemność zaoferować ulepszoną samoobsługę dzięki funkcji tworzenia podlokalizacji .

Diagram 1 poniżej zawiera szczegółowe wprowadzenie.

Rysunek 1: Diagram podlokalizacji

Dlaczego warto korzystać z funkcji podlokalizacji?

W przypadku zasobów firmy Dell, do zarządzania którymi masz upoważnienie, może być konieczne pogrupowanie i przedstawienie niektórych produktów znajdujących się pod tym samym adresem fizycznym za pomocą szczegółowych informacji, takich jak:

• Preferencje, np. adres wysyłki, moduł wymieniany samodzielnie przez klienta (CRU), dane kontaktowe firmy

• Szczegóły produktu, np. konkretny typ/rodzina produktów

• Precyzyjne położenie fizyczne, np. konkretna podłoga w centrum danych

Gdzie mogę zarządzać relacją między lokalizacją nadrzędną a podrzędną lub wyświetlać jej szczegóły?

Zarządzanie lokalizacjami podrzędnymi (moduł Zarządzanie lokalizacjami informacji o > firmie)

Rysunek 2: Zarządzaj lokalizacjami podrzędnymi w siatce

Administrator firmy i użytkownicy biznesowi mogą zarządzać lokalizacją nadrzędną i relacjami z lokalizacjami podrzędnymi lub wyświetlać je w widoku Zarządzanie informacjami o firmie w witrynie pomocy technicznej online. Widok można wyświetlić za pośrednictwem modułu Lokalizacje znajdującego się w menu rozwijanym Informacje o firmie w lewym okienku.

1. Niebieska strzałka wskazuje, że pod danym adresem fizycznym używane są podlokalizacje. Kliknięcie strzałki spowoduje rozwinięcie/zwinięcie powiązanych rekordów lokalizacji podrzędnej.

2. Kliknij niebieską strzałkę, aby otworzyć menu rozwijane i wyświetlić szczegóły lokalizacji podrzędnej zagnieżdżone w nadrzędnym identyfikatorze lokalizacji.

3. Lokalizacja podrzędna otrzymuje nowy, unikatowy numeryczny identyfikator lokalizacji, mimo że znajduje się pod tym samym adresem fizycznym. Ma własną ikonę i jest wcięty w celu łatwego rozpoznania. Kliknij identyfikator lokalizacji podrzędnej, aby wyświetlić szczegóły i preferencje ponownie przypisanego zasobu.

Pobieranie informacji o siatce lokalizacji będzie teraz obejmować zarówno rekordy "nadrzędne", jak i wszelkie rekordy podlokalizacji, jasno określające ich typ, przy czym podlokalizacje będą pokazywać, do którego "rodzica" należy.

W miarę upływu czasu zasób można elastycznie przypisywać z powrotem do lokalizacji nadrzędnej, a następnie wyrównywać z nowo utworzonych lokalizacji podrzędnych. Na istniejące grupy i grupy dostępu będą miały wpływ ruchy zasobów (potencjalnie pojawiające się lub usuwane w związku z tworzeniem grupy).

Tworzenie / edytowanie podlokalizacji

W widoku pomocy technicznej online dla modułu Zarządzanie lokalizacjami informacji o > firmie administratorzy firmy mogą utworzyć lokalizację podrzędną w następujący sposób:

1. Kliknij identyfikator lokalizacji, w którym znajdują się zasoby do grupowania.

2. Kliknij przycisk Utwórz lokalizację podrzędną .

   
   Rysunek 3: Utwórz lokalizację podrzędną

3. Wypełnij drugą połowę nazwy lokalizacji podrzędnej (pierwsza połowa pochodzi z "nadrzędnego" identyfikatora lokalizacji) i kliknij przycisk Dalej.

   
   Rysunek 4: Nazwa lokalizacji podrzędnej

4. Wybierz, czy chcesz skopiować ustawienia preferencji z "nadrzędnego" identyfikatora lokalizacji.

   
   Rysunek 5: Preferencje dotyczące lokalizacji podrzędnej

5. Spowoduje to przejście do karty podrzędnej Produkty nowo utworzonego rekordu podlokalizacji z nowym unikatowym identyfikatorem lokalizacji i nazwą wyświetlanymi w obszarze szczegółów.

   Możesz teraz kliknąć przycisk Dodaj produkty , aby rozpocząć przypisywanie produktów z lokalizacji nadrzędnej do nowo utworzonej podlokalizacji, lub przycisk Zamknij, aby pozostawić nowo utworzoną podlokalizację "pustą" w tym momencie i wrócić później, aby dodać produkty.

   Po kliknięciu przycisku Dodaj produkty możesz wyszukać i wybrać dowolne zasoby, które mają być reprezentowane w nowej podlokalizacji w obszarze produktu Lokalizacja nadrzędna, kliknij przycisk Dodaj. Kliknij przycisk Gotowe po zakończeniu, aby zapisać wyrównania produktu.

   WSKAZÓWKA: Przepływ kompilacji produktów składa się z 2 obszarów: produktów lokalizacji podrzędnej i produktów "lokalizacji nadrzędnej". Podczas tworzenia podlokalizacji obszar lokalizacji podrzędnej można zwinąć, aby skupić się na puli zasobów w obszarze "Lokalizacja nadrzędna".

   
   Rysunek 6: Dodanie produktu do podlokalizacji

6. Nastąpi powrót do podkarty Produkty w nowo utworzonym rekordzie identyfikatora lokalizacji (podlokalizacja obiektu nadrzędnego). Możesz teraz zarządzać podlokalizacją w taki sam sposób, jak każdą inną lokalizacją, lub kliknąć przycisk Dodaj produkty , aby kontynuować dostosowywanie przypisania produktu z lokalizacją "nadrzędną".

7. Po powrocie do siatki modułu Lokalizacje lokalizacja podrzędna będzie znajdować się pod początkowym "nadrzędnym" identyfikatorem lokalizacji, na podstawie którego została utworzona, za pomocą niebieskiej strzałki po lewej stronie identyfikatora lokalizacji.

8. Kliknięcie istniejącej podlokalizacji (jej identyfikatora lokalizacji) i kliknięcie karty podrzędnej Produkty umożliwi dostosowanie powiązań między produktami za pomocą przycisku Edytuj produkty , który umożliwi przenoszenie produktów między podlokalizacją a lokalizacją nadrzędną.

   
   Rysunek 7: Edycja podlokalizacji

   UWAGA: Nowa funkcja samoobsługowej podlokalizacji umożliwia administratorom firmy wyłącznie wybieranie i grupowanie zasobów firmy Dell znajdujących się pod tym samym adresem, co jej "nadrzędny" identyfikator lokalizacji.

Usuwanie podlokalizacji

W widoku pomocy technicznej online dla modułu Zarządzanie lokalizacjami informacji o > firmie administratorzy firmy mogą usunąć lokalizację podrzędną za pomocą przycisku Usuń po otrzymaniu ostrzeżenia, że produkty powrócą do lokalizacji nadrzędnej w trakcie procesu usuwania.

Rysunek 8: Usuwanie podlokalizacji

Rysunek 9: Usunięto podlokalizację

Usunięcie produktów z lokalizacji podrzędnej spowoduje następujące wyrównania:

1. Początkowy "nadrzędny" identyfikator lokalizacji i powiązane preferencje/dane kontaktowe zostaną automatycznie dopasowane do zasobów Dell i wyświetlone w widokach pomocy technicznej online i MyService360.

2. Ponadto dane zasobów zostaną zwrócone do wszystkich istniejących wcześniej list Moja grupa i Grupy dostępu, które używają początkowego "nadrzędnego" identyfikatora lokalizacji.

Opcje pomocy technicznej online:

Potrzebujesz pomocy? Rozpocznij korzystanie z poniższych łączy pomocy technicznej online. W razie potrzeby skontaktuj się z przedstawicielem handlowym ds. usług lub menedżerem ds. sukcesu klienta.