Dell Encryption e Absolute não relatam produto de criptografia
Resumo: É possível que o console do Absolute não relate corretamente o Dell Encryption para o produto Encryption ao usar o Dell Encryption e o Absolute.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Produtos afetados:
- Dell Encryption v10.x e posterior
- Absolute v944 e versões anteriores
O campo de status de criptografia é relatado como não detectado e o nome do produto de criptografia fica vazio ao usar o Dell Encryption v10.x e posterior e o Absolute v944 e versões anteriores.
Causa
Não aplicável
Resolução
O Absolute resolveu esse problema na versão v7.8 do agente Absolute. A versão mais recente do agente pode ser baixada no site do Absolute em https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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Produtos afetados
Absolute, Dell EncryptionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000130927
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 07 mai. 2024
Versão: 8
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