NetWorker NVP vProxy: VM-Backup schlägt mit "Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER "
Resumo: VMware-VM-Backups schlagen mit Err fehl: 5037-IP-Adresse von Host-DD_HOSTNAME_FAILOVER kann nicht aufgelöst werden
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Sintomas
Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die Backups auf Image-Ebene der virtuellen Maschine (VM) können keine Sitzung für das Data Domain-Zielgerät öffnen. Das Protokoll für die Wiederherstellungssitzung zeigt:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".Causa
Dieses Symptom kann durch Folgendes verursacht werden:
- Das Data Domain-Ziel ist nicht durch DNS auflösbar.
- Erforderliche Ports werden zwischen dem vProxy und dem Data Domain-System blockiert.
Resolução
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich über SSH (admin) beim vProxy an und überprüfen Sie, ob die Data Domain DNS auflösbar ist. FQDN, Kurzname und IP-Adresse sollten alle korrekt reagieren:
- nslookup DataDomain_FQDN
- nslookup DataDomain_ShortName
- nslookup DataDomain_IPaddress
- Wenn Data Domain nicht über DNS aufgelöst werden kann und/oder der Fehler auch angezeigt wird, DD_HOSTNAME_FAILOVER einen /etc/hosts-Dateieintrag auf dem vProxy für die Data Domain hinzufügen:
Hinweis: Der Name sollte mit der Syntax der in NetWorker konfigurierten Data Domain-Ressource übereinstimmen. Der Failover-Alias kann an dieselbe Zeile angehängt werden, z. B.:
10.0.0.10 DataDomain01.domain.com DataDomain01 DataDomain01-failover.domain.com
- Vergewissern Sie sich, dass der vProxy die Data Domain an den folgenden Ports erreichen kann, um alle Ports zu beheben, die nicht reagieren: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052
curl -v DataDomain_FQDN:Port_Number
Produtos afetados
NetWorkerProdutos
NetWorkerPropriedades do artigo
Número do artigo: 000173645
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 15 ago. 2025
Versão: 4
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