NetWorker NVP vProxy: Zálohování virtuálního počítače selže s chybou "Err: 5037 – Ip adresu z hostitelského DD_HOSTNAME_FAILOVER nelze přeložit"

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy.  Zálohování na úrovni bitové kopie virtuálního počítače se nedaří otevřít relaci pro cílové zařízení Data Domain.  Protokol relace zálohování zobrazí:

YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".

• Cílový systém Data Domain není možné přeložit pomocí serveru DNS.
• Požadované porty jsou blokovány mezi vProxy a Data Domain.

1. Přihlaste se do systému vProxy pomocí protokolu SSH (admin) a ověřte, zda je systém Data Domain přeložitelný pro systém DNS. Název FQDN, krátký název a IP adresa by měly správně reagovat: 
   1. nslookup DataDomain_FQDN
   2. DataDomain_ShortName nslookup
   3. DataDomain_IPaddress nslookup

1. Pokud systém Data Domain nelze vyřešit prostřednictvím serveru DNS nebo se chyba zobrazuje DD_HOSTNAME_FAILOVER přidejte v systému vProxy pro systém Data Domain položku souboru /etc/hosts:

10.0.0.10           DataDomain01.domain.com       DataDomain01      DataDomain01-failover.domain.com

3. Ověřte, zda systém vProxy může na následujících portech kontaktovat systém Data Domain a vyřešit všechny porty, které nereagují: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052

• NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením při operacích zálohování a obnovení
• NetWorker: Jak pomocí nástroje DDPCONNCHK otestovat připojení ddboost od hostitelů NetWorker