A guia Ameaça avançada do Dell Security Management Server está vazia

Resumo: A guia Ameaças avançadas do console remoto do Dell Security Management Server não mostra nenhum dado.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server

No Dell Security Management Server, ao tentar acessar o conteúdo da guia Ameaças avançadas em População -> Empresa, nenhum dado é exibido:

Guia Ameaças avançadas

Causa

A causa desse problema é a versão 91.0.4472 do Chrome, lançada em 25 de maio de 2021 e a versão 91.0.864.37 baseada no Edge Chromium, lançada em 27 de maio de 2021.

Resolução

Para resolver esse problema, é possível instalar um navegador compatível diferente, como Firefox ou fazer downgrade do Chrome ou Edge para uma versão funcional.

  • No Chrome, é possível fazer downgrade dele para uma versão anterior, como 90.0.4430.72.
  • Para o Edge, é possível fazer downgrade dele para uma versão anterior, como 90.0.818.49.
    Chrome e Edge

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000188278
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 jun. 2024
Versão:  6
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