PowerStore: Verificações de integridade do sistema detectam status inválido da bateria

A integridade do sistema pode relatar uma falha na verificação do sensor de BBU (foi a verificação I2C de IPMI da BBU), conforme exibido em um dos seguintes cenários:

• Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run Upgrade Extensions:

• Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Executar verificação do sistema:

• Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:

$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name                          Location Status     Description
BBU IPMI I2C Check            node_a   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check            node_b   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)

A mensagem acima é exibida quando a verificação de integridade falha em qualquer uma das seguintes verificações:

• O status da bateria
• A BBU é inserida, habilitada e mantendo a carga
• O status da BBU desse nó é consistente no repositório interno (SYM) e no sensor interno (IPMI)

Quando esse problema existe, a redundância de energia é perdida, o que pode causar interrupção do serviço se ocorrer uma falha de energia ou hardware.

Investigue e resolva todos os alertas gerados para BBUs. 

Se nenhum alerta for emitido, entre em contato com o suporte técnico da Dell para resolver o problema o mais rápido possível. 

Nota: A bbu_sensor_check do SHC compara in intencionalmente as PNs entre as duas BBUs no mesmo equipamento e espera que elas sejam as mesmas. Se duas BBUs no mesmo equipamento tiverem dois PNs diferentes, a verificação bbu_sensor_check relatará uma falha falsa positiva de "Número de peça incompatível detectado" em ambos os nós.

BBU Sensor Check                   node_a    FAILED     Mismatched part number detected on node A (KB#000196197)                                                                                                                       
BBU Sensor Check                   node_b    FAILED     Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)

Problemas conhecidos:

• Se o teste SHC de "bbu_sensor_check" falhar em ambos os nós, informando "Número de peça incompatível detectado", consulte o artigo 212653, PowerStore: Falha na verificação de integridade do sistema para "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)" para verificar se o erro SHC é falso positivo e pode ser ignorado.
• A localização da BBU pode estar incorreta na mensagem de erro. Ao investigar a verificação de integridade da BBU com falha, a BBU relatada pode estar incorreta. Por exemplo, se a verificação de integridade informar BBU-A, isso pode significar BBU-B.