PowerStore: I controlli integrità del sistema rilevano uno stato della batteria non valido

L'integrità del sistema potrebbe segnalare un errore per il controllo del sensore BBU (è stato controllo BBU IPMI I2C) come visualizzato in uno dei seguenti scenari:

• Esecuzione di un controllo del sistema utilizzando PowerStore Manager (UI) con l'opzione Run Upgrade Extensions:

• Esecuzione di un controllo del sistema utilizzando PowerStore Manager (UI) con l'opzione Esegui controllo del sistema:

• Esecuzione dello script del servizio di integrità del sistema (svc_health_check) utilizzando una connessione SSH:

$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name                          Location Status     Description
BBU IPMI I2C Check            node_a   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check            node_b   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)

Il messaggio di cui sopra viene visualizzato quando il controllo integrità non riesce a uno dei seguenti controlli:

• Stato della batteria
• La BBU viene inserita, abilitata e in carica
• Lo stato BBU di tale nodo è coerente tra il repository interno (SYM) e il sensore interno (IPMI)

Se si verifica questo problema, la ridondanza di alimentazione viene persa e ciò potrebbe causare un'interruzione del servizio in caso di guasto dell'alimentazione o dell'hardware.

Analizzare e risolvere eventuali avvisi generati per le BDU. 

Se non vengono generati avvisi, contattare il supporto tecnico Dell per risolvere il problema il prima possibile. 

NOTA: Il bbu_sensor_check di SHC confronta involontariamente i PIN tra le due BKU dello stesso appliance e si aspetta che siano le stesse. Se due BKU nello stesso appliance hanno due PIN diversi, il controllo bbu_sensor_check segnala un errore di falso positivo "Mismatched part number detected" su entrambi i nodi.

BBU Sensor Check                   node_a    FAILED     Mismatched part number detected on node A (KB#000196197)                                                                                                                       
BBU Sensor Check                   node_b    FAILED     Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)

Problemi noti:

• Se il test SHC di "bbu_sensor_check" non riesce su entrambi i nodi, segnalando "Mismatched part number detected", consultare l'articolo 212653, PowerStore: Il controllo integrità del sistema non riesce per "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)" per verificare che l'errore SHC sia un falso positivo e possa essere ignorato.
• La posizione della BBU potrebbe essere errata nel messaggio di errore. Quando si esamina il controllo integrità BBU non riuscito, la BBU segnalata potrebbe essere errata. Ad esempio, se il controllo di integrità segnala BBU-A, può significare BBU-B.