PowerStore: Kontrola stanu systemu wykrywa nieprawidłowy stan baterii

Kondycja systemu może zgłaszać błąd sprawdzania czujnika BBU (był bbu IPMI I2C Check), jak podano w jednym z następujących scenariuszy:

• Uruchamianie sprawdzania systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom rozszerzenia aktualizacji:

• Uruchamianie sprawdzania systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom kontrolę systemu:

• Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:

$ svc_health_check run -rhc bbu_sensor_check
Name                          Location Status     Description
BBU IPMI I2C Check            node_a   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)
BBU IPMI I2C Check            node_b   FAILED     SYM BaseEnclosure-NodeA-InternalBatteryBackupModule0:
                                                  fru_lifecycle_state is MGMT_FRU_OBJ_FAILED(3)
                                                  (KB#000196197)

Powyższy komunikat jest wyświetlany, gdy kontrola kondycji zakończy się niepowodzeniem któregokolwiek z poniższych testów:

• Stan baterii
• BbU jest włożony, włączony i utrzymuje ładunek
• Stan BBU tego węzła jest spójny w wewnętrznym repozytorium (SYM) i czujniku wewnętrznym (IPMI)

W przypadku wystąpienia tego problemu nadmiarowość zasilania zostaje utracona, co może spowodować przerwę w świadczeniu usług w przypadku wystąpienia awarii zasilania lub sprzętu.

Zbadaj i rozwiąż wszelkie alerty zgłaszane dla BBU. 

Jeśli nie pojawią się żadne alerty, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. 

UWAGA: Bbu_sensor_check SHC nieumyślnie porównuje numery PNs między dwoma BBU w tym samym urządzeniu i oczekuje, że będą takie same. Jeśli dwa jednostki BBU na tym samym urządzeniu mają dwa różne numery PNs, kontrola bbu_sensor_check zgłasza fałszywie dodatni błąd "Mismatched part number detected" (Wykryto niezgodny numer części) w obu węzłach.

BBU Sensor Check                   node_a    FAILED     Mismatched part number detected on node A (KB#000196197)                                                                                                                       
BBU Sensor Check                   node_b    FAILED     Mismatched part number detected on node B (KB#000196197)

Znane problemy:

• Jeśli test SHC "bbu_sensor_check" zakończy się niepowodzeniem w obu węzłach, zgłasza "Mismatched part number detected", patrz artykuł 212653 PowerStore: Kontrola kondycji systemu nie powiodła się w przypadku błędu "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)" w celu sprawdzenia, czy błąd SHC jest fałszywie dodatni i można go zignorować.
• Lokalizacja BBU może być nieprawidłowa w komunikacie o błędzie. Podczas badania niesprawności kontroli poprawności działania BBU zgłoszony BBU może być nieprawidłowy. Na przykład, jeśli kontrola kondycji raportuje BBU-A, może to oznaczać BBU-B.