Data Domain: El comando "net config vethXX up" realizado por Cyber Recovery falla con el código de error 61
Resumo: Para proporcionar la característica de espacio de aire de Cyber Recovery (CR), sube y baja las interfaces de replicación en Data Domain. Hay un problema de sincronización, con la configuración de interfaz adherida, que hace que se informe el estado del enlace inactivo. ...
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Sintomas
Cuando se colocan interfaces de replicación en Data Domain para reforzar la brecha de aire, Cyber Recovery (CR) informa la siguiente alerta:
Alert Message ID : 2002
CreationDate :
CreatedBy : crsecurity officer
Category : Storage
Severity : Critical
Summary : Unable to initiate a Data Domain replication synchronization job.
Description : An attempt to start a Data Domain replication synchronization job is unsuccessful.
Remedy :
1. Verify that Data Domain credentials were not updated.
2. Verify the health of the Data Domain storage system: DD Boost, Network, Filesystem status.
3. Verify connectivity from the Cyber Recovery Management Host to this Data Domain storage system.
Tags :
Policy Name:
Storage Name:
Action:
sync-copy-lock
Error:
Process exited with status 61 stderr:
****interface vethXX is enabled but is not running.
Check cable and connections
Al mismo tiempo, los registros de Data Domain muestran un error como este:
sysadmin: command "net config vethXX up" exited with code: 61
Causa
Hay un problema de sincronización entre la configuración de la interfaz adherida y el estado de la interfaz en el kernel en las plataformas Juno (DD6900, DD9400, DD9900).
Los mensajes de error y el código de motivo del error se deben a esta incompatibilidad.
Una interfaz adherida suele entrar en estado "En ejecución" unos segundos después y se vuelve utilizable; sin embargo, Cyber Recovery no comprueba el estado en ejecución antes de generar el error y la alerta correspondiente. CR tampoco desactiva la interfaz si se encuentra este problema.
Los mensajes de error y el código de motivo del error se deben a esta incompatibilidad.
Una interfaz adherida suele entrar en estado "En ejecución" unos segundos después y se vuelve utilizable; sin embargo, Cyber Recovery no comprueba el estado en ejecución antes de generar el error y la alerta correspondiente. CR tampoco desactiva la interfaz si se encuentra este problema.
Resolução
La corrección está disponible en las próximas versiones posteriores y posteriores;
Versión de corrección: DDOS-7.10.1.20, DDOS-8.0.0.0,DDOS-7.13.1.0
Temporalmente, una solución alternativa para este problema es usar una sola interfaz física en lugar de interfaces adheridas. Sin embargo, esto significaría que la política de CR se debe actualizar con el nombre de interfaz protegida para que coincida con la nueva configuración. Consulte la documentación de CR sobre cómo cambiar los requisitos previos de cambio de políticas. Además, esta solución alternativa no garantizaría la alta disponibilidad si una sola interfaz de red deja de funcionar.
Versión de corrección: DDOS-7.10.1.20, DDOS-8.0.0.0,DDOS-7.13.1.0
Temporalmente, una solución alternativa para este problema es usar una sola interfaz física en lugar de interfaces adheridas. Sin embargo, esto significaría que la política de CR se debe actualizar con el nombre de interfaz protegida para que coincida con la nueva configuración. Consulte la documentación de CR sobre cómo cambiar los requisitos previos de cambio de políticas. Además, esta solución alternativa no garantizaría la alta disponibilidad si una sola interfaz de red deja de funcionar.
Produtos afetados
Cyber Recovery Series, Data DomainPropriedades do artigo
Número do artigo: 000202629
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 abr. 2024
Versão: 2
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