Data Domain - BoostFS-ongelmat suojausskanneriohjelmistojen tai -sovellusten kanssa

Resumo: Linux- ja Windows-työasemien Boostfs-tiedostot toimivat odottamatta, kun suojausskanneri tai suojaussovellus tarkistaa tai käyttää Tiedostoja Boostfs-asennuspisteessä.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

BoostFS-asema tai -asennuspiste ei vastaa.

Sovelluksen varmuuskopiointi voi epäonnistua, koska asennuspisteen tiedostojen luku ja kirjoitus epäonnistuu. Esimerkki: 
​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
 
Boostfs näyttää katkaisevan yhteyden usein ja yrittää uudelleen. 
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11

Suorituskyvyn heikkeneminen. Luku- ja kirjoitustoiminnot (varmuuskopiointi tai palautus) hidastuvat.

Causa

  • Tietokoneeseen asennetut suojausskanneriohjelmistot tai -sovellukset tarkistavat Boostfs-asennuspisteen sekä muut asemat ja kansiot
  • BoostFS ei suosittele useita sovelluksia, kuten suojausskannereita, käyttämään BoostFS-asennuspistettä samanaikaisesti.
  • Tämä voi aiheuttaa vikoja käyttöoikeuden luonteen mukaan, koska yksi tiedostokonteksti säilytetään BoostFS:ssä.
  • Virustentorjunta-/suojaustarkistusohjelmisto voi myös estää joitakin tiedostojärjestelmäkohtaisia toimintoja.

Triaging:

tarkista Boostfs-lokiviesteistä app-info. Se sisältää virustorjunta-/suojausskanneriohjelmiston nimet. Tässä s1-agent ja s1-fanotify ovat suojausskannerisovellusten nimet 
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
Se tarkoittaa, että skanneriohjelmisto käyttää Boostfs-asennuspistettä.

Tarkista sovellus DDBOOST-yhteyksissä, jotka on kuvattu DD ASSP -sovelluksissa 
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

Tarkista lopuksi skannerisovellusten asetuksista, sisältääkö se Boostfs-kiinnityskohdat/asennetut asemat.

Resolução

On suositeltavaa tehdä virustorjuntatarkistuksia Boostfs-toimintoikkunan ulkopuolella.

Tarkista, voiko Security Scanner -sovelluksen asetuksia muuttaa siten, että Boostfs-kiinnityskohdat eivät sisälly skannaukseen ja muihin sen suorittamiin toimintoihin.

Mais informações

  1. Tämä artikkeli koskee kaikkia BoostFS-versioita riippumatta mistään siihen asennetusta suojausskanneriohjelmistosta.
  2. Ilmoitetut ongelmat liittyvät useisiin suojaustarkistusohjelmiin, kuten Carbon-Blackiin, McAfeehin, Fanotifyen, s1-agentiin ja CrowdStrikeen.

Produtos afetados

Data Domain
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215701
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jan. 2024
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.