Requisitos do cliente do SMP Remote Proactive da Dell Technologies
Resumo: Os elementos abaixo são necessários para executar uma atividade do plano de manutenção do sistema Remote Proactive SMP (RPS) da maneira mais eficiente. Trabalhe com seu engenheiro proativo remoto para preparar essas ferramentas e coletar as informações necessárias. Se esses requisitos não forem atendidos, a atividade não poderá ser iniciada ou concluída com sucesso. É recomendável que esses requisitos sejam considerados antes do início da fase de coleta de dados do plano de manutenção do sistema. ...
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Instruções
Os elementos abaixo são necessários para executar uma atividade do plano de manutenção do sistema RPS da maneira mais eficiente. Trabalhe com seu engenheiro proativo remoto para preparar essas ferramentas e coletar as informações necessárias. Se esses requisitos não forem atendidos, a atividade não poderá ser iniciada ou concluída com sucesso. É recomendável que esses requisitos sejam considerados antes do início da fase de coleta de dados do plano de manutenção do sistema.
- Estação Jump
O acesso remoto do Zoom a uma máquina virtual do Windows residente na pilha de gerenciamento integrado (AMP) é preferível. Normalmente, a máquina virtual "Array Management" é ideal.
- Credenciais
É necessário ter acesso administrativo a cada componente do sistema. Os engenheiros de upgrade precisam de IPs e credenciais para todos os componentes relevantes do sistema. A validação dessas credenciais antes da atividade agendada aumenta a eficiência. O Guia de referência de configuração (CRG) fornecido na implementação, atualizado com quaisquer alterações recentes, também é útil.
- Ferramenta SCR
A ferramenta DELL SCR é executada no sistema VxBlock ou PowerFlex Rack para prosseguir com a atividade de manutenção do sistema. Esta ferramenta realiza uma coleta de todas as informações de versão e configuração e compila os dados em um único arquivo excel fornecendo uma visão consolidada permitindo a análise. Essa ferramenta proprietária é fornecida e executada por um engenheiro proativo remoto. A ferramenta SCR exige que utilitários de pré-requisito sejam instalados na máquina "jump" que está sendo usada para acessar o sistema. Esses utilitários são fornecidos conforme necessário se não estiverem presentes. Os utilitários podem incluir; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0 etc.)
- Diversos Ferramentas e utilitários
Dependendo do ambiente específico do cliente, outras ferramentas podem ser necessárias. Essas ferramentas podem incluir "Putty", "WinSCP", sites de carregamento FTP etc. O engenheiro proativo remoto trabalha com o cliente conforme necessário para essas ferramentas adicionais.
Nota importante: A coleta de dados pode não ser possível a menos que o cliente desative todos os serviços antivírus e antimalware, se em execução no host jump box durante a coleta. É responsabilidade do cliente validar o status dos jump hosts antes do engajamento, para garantir que nenhum agente ou serviço AV esteja em execução para um engajamento bem-sucedido.
Plano de manutenção do sistema Host jump e requisitos
de conectividade Host Jump:
a atividade de manutenção do sistema pode ser executada em qualquer sistema que esteja em conformidade com os requisitos do sistema abaixo.
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Requisitos de hardware do sistema |
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CPU |
4 vCPUs ou mais |
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RAM |
8 GB ou superior |
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Disco rígido |
Somente armazenamento local, compartilhamentos ou unidades mapeadas não são compatíveis. A quantidade de armazenamento necessária varia de acordo com o tamanho dos logs do componente. |
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Sistemas operacionais compatíveis |
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Microsoft Windows |
Windows 10 ou superior (64 bits) |
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Windows Server 2012 ou superior (64 bits) |
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Requisitos adicionais |
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Conectividade:
A coleta de dados é realizada com uma conexão SSH direta e usando a ferramenta SCR, a ser instalada pelo engenheiro do RPS. As informações de configuração são extraídas para os elementos de computação, rede, armazenamento e virtualização do sistema.
A tabela abaixo lista as portas usadas, bem como quaisquer outros requisitos adicionais relacionados à conectividade.
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Número da porta padrão |
Componente
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SSH – TCP 22 |
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HTTPS – TCP 443 |
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Requisitos adicionais |
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Cisco Nexus, MDS e Catalyst |
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Cisco UCSM/Série B |
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Cisco série C |
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Arrays Unity e VNXe |
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Produtos afetados
VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIOPropriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão: 10
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