NVP vProxy. Резервному копированию виртуальной машины не удается скачать файл .vmx виртуальной машины. HTTP 404 не найден

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy не удается выполнить резервное копирование одной или нескольких виртуальных машин (ВМ).

Журналы сеансов резервного копирования виртуальных машин показывают:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Журналы сеансов резервного копирования доступны в следующих местоположениях:

• Сервер Linux NetWorker: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• Сервер Windows NetWorker (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
• Устройство vProxy. /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

Сбой резервного копирования сообщает HTTP error code 404 (не найден), так как не удается получить доступ к файлу виртуальной машины или скачать его .vmx из vCenter. Эта проблема возникает за пределами NetWorker.

В браузере введите .vmx URL-адрес из журнала резервного копирования.

Пример.

Введите те же учетные данные, которые использовались для резервного копирования виртуальных машин в NetWorker. 

Если проблем с доступом к файлу нет, его скачивают в браузере:

Если веб-браузер также сообщает HTTP 404, проблема возникает за пределами vProxy или NetWorker. Эта проблема должна быть изучена администратором VMware. Если требуется помощь, необходимо обратиться в службу поддержки VMware.

• NVP vProxy: при резервном копировании виртуальной машины не удается скачать файл .vmx виртуальной машины Внутренняя ошибка сервера HTTP 500
• NetWorker NVP-vProxy. Ошибка резервного копирования: не удалось скачать файл конфигурации виртуальной машины. Код состояния HTTP: 500
• NetWorker NVP-vProxy. Ошибка резервного копирования: не удалось скачать файл конфигурации виртуальной машины. Код состояния HTTP: 500
• NVP-vProxy: сбой восстановления на уровне образа с сообщением «Не удалось обновить запись nvram файла vmx».