NVP vProxy：虚拟机备份无法下载虚拟机的 .vmx 文件 未找到 HTTP 404

Сводка: vProxy 无法备份一个或多个虚拟机。vProxy 无权从 vCenter 下载 .vmx 文件。

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Симптомы

NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 无法备份一个或多个虚拟机 （VM）。

虚拟机备份会话日志显示：

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

备份会话日志位于以下位置：

  • Linux NetWorker 服务器： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
  • Windows NetWorker 服务器（默认）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • vProxy 一体机： /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

Причина

正在报告备份故障 HTTP error code 404 （未找到），因为它无法访问或下载虚拟机 .vmx vCenter 中的文件。此问题发生在 NetWorker 之外。

Разрешение

从网页浏览器中，输入 。vmx 备份日志中的 URL。

例如：

从网页浏览器 URL 访问 VMX

在 NetWorker 中输入用于备份虚拟机的相同凭据。 

 

注意： 还会在备份日志中指定 VMware 用户帐户。您还可以在 NetWorker 管理控制台 （NMC） 中查看用户帐户。转至 保护VMware >View，右键单击 vCenter ，然后单击 修改 vCenter。

 

如果访问文件没有问题，它会在浏览器中进行下载：

VMX 文件下载 

如果网页浏览器还报告 HTTP 404，则问题发生在 vProxy 或 NetWorker 之外。此问题必须由 VMware 管理员调查。如果需要帮助，必须联系 VMware 支持。

Дополнительная информация

Затронутые продукты

NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000032092
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Jul 2026
Версия:  6
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