NVP vProxy: резервне копіювання віртуальної машини не вдається завантажити файл .vmx HTTP 404 не знайдено

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy не може робити резервне копіювання однієї або кількох віртуальних машин (VM).

Журнали сесії резервного копіювання віртуальної машини показують:

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

Журнали сесій резервного копіювання доступні у таких місцях:

• Linux NetWorker сервер: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• Windows NetWorker server (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
• Пристрій vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

Помилка резервного копіювання повідомляє HTTP error code 404 (не знайдено), оскільки не може отримати доступ або завантажити віртуальні машини .vmx з vCenter. Ця проблема виникає поза межами NetWorker.

З веб-браузера введіть .vmx URL з журналу резервних копій.

Приклад:

Введіть ті ж облікові дані, які використовуються для резервного копіювання віртуальних машин у NetWorker. 

Якщо немає проблем із доступом до файлу, він завантажується в браузері:

Якщо веб-браузер також повідомляє HTTP 404, проблема виникає поза vProxy або NetWorker. Цю проблему повинен розслідувати адміністратор VMware. Якщо потрібна допомога, необхідно залучити підтримку VMware.

• NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальної машини не вдається завантажити файл .vmx HTTP 500 Внутрішня помилка сервера
• NetWorker NVP-vProxy: Помилка резервного копії: Не вдалося завантажити файл конфігурації віртуальної машини. HTTP Статус коду: 500
• NetWorker NVP-vProxy: Помилка резервного копія: Не вдалося завантажити конфігураційний файл VM. HTTP Статус коду: 500
• NVP-vProxy: Відновлення на рівні образу не працює з «Не вдалося оновити запис 'nvram' у файлі vmx»