Dell Security Management Server 사용자가 포렌식 또는 정책 관리자 역할로만 Management Console에 로그인할 수 없음

Сводка: Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection Enterprise Edition) 사용자가 포렌식 또는 정책 관리자 역할로만 관리 콘솔에 로그인할 수 없습니다.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

영향을 받는 제품:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

사용자에게 사용자 관리자 역할에 액세스할 수 없음이라는 오류 메시지가 표시됩니다. 관리자 가이드에 포렌식 관리자 또는 정책 관리자 계정이 콘솔에 액세스할 수 있는 권한이 있다고 명시되어 있지만 해당 계정은 콘솔에 대한 액세스를 허용하지 않습니다.

Причина

해당 사항 없음

Разрешение

이 문제를 해결하려면 사용자가 자신의 계정에 기술 지원팀 역할을 추가해야 합니다. 계정이 업데이트되면 Remote Management Console에 액세스할 수 있습니다.


지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000125228
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 29 Jun 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.