VirtualBox не може підключити USB-пристрої під час встановлення Dell Encryption Enterprise

Уражені продукти:

• Dell Encryption Enterprise
• Захист даних Dell | Enterprise Edition

Впливові версії:

• v11.0 і раніше

Встановлення Dell Encryption Enterprise на ту ж базову операційну систему, що й VirtualBox, призводить до того, що VirtualBox не може підключити USB-пристрої до своїх віртуальних машин.

Коли Dell Encryption Enterprise встановлюється на кінцеву точку, до комп'ютера додається спеціальний драйвер фільтра для керування USB-пристроями. Цей драйвер фільтра призводить до того, що VirtualBox не може підключити USB-пристрої з помилкою, подібною до наведеної нижче:

Якщо ви не використовуєте Dell Encryption External Media для шифрування USB-пристроїв, можна вручну видалити додатковий драйвер фільтра з реєстру, дотримуючись наступних кроків:

1. Увійдіть в кінцеву точку з адміністративним акаунтом
2. Клацніть правою кнопкою миші по меню «Пуск» Windows, а потім натисніть «Запустити».
   
3. У інтерфейсі Run введіть regedit і натисніть OK. Це відкриває редактор реєстру.
   
4. Розширити шлях HKLM\system\currentcontrolset\control\class і експортувати резервну копію.
   
5. Пошук усіх записів CmgPCS у HKLM\system\currentcontrolset\control\class: Edit -> Знайти.
   
   
   
6. Видалити всі CmgPCS записи з реєстрних значень UpperFilters та LowerFilters .
   Увага: НЕ ВИДАЛЯЙТЕ ВСІ КЛЮЧІ Верхніх Фільтрів і Нижніх Фільтрів , оскільки це призводить до непридатності до використання комп'ютера при перезавантаженні, і його відновити неможливо.
   
7. Завантажити Sysinternals Autoruns64 від Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/.
8. Відкрито Autoruns64 > Драйвери та пошук CmgPCS І видалити запис.
   
9. Перезавантажте кінцеву точку.