NetWorker-virtualisointi: VM Backup epäonnistuu ja näyttöön tulee virheilmoitus Backup has FAILED. Unable to open previous backup.

Сводка: VM-varmuuskopiointi epäonnistuu virheen vuoksi: Varmuuskopiointi epäonnistui: Varmuuskopiointi epäonnistui. Aiempaa varmuuskopiota ei voi avata. Version 1 varmuuskopion kuvaajaa ei voitu ladata tiedostosta '/path/Backup targets/BackupDescriptor.json': JSON-koodausta ei voitu lukea syöttövirrasta: [5040] soittaa järjestelmään(), palauttaa ei-zeron ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Virheilmoitus:

Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open previous backup. Failed to load version 1 backup descriptor from file '/path to backup targets/42/61/cf4ce8c5-00000006-1564ebb4-6464ebb4-77ec5000-4975b756/BackupDescriptor.json': Failed to read JSON encoding from input stream: [5040] calling system(), returns nonzero

 

Paikka: Siirry NMC > Monitoring -välilehteen > valitse Dedicated Policy & Workflow , jossa kyseinen virtuaalikone ei toimi, > avaa kaksoisnapsauttamalla sitä, >valitseShow message logs > Copy the entire logs and liitä se muistiotiedostoon. 

Причина

  • Koska Vproxy lakkaa vastaamasta ja se on tapettava tai käynnistettävä uudelleen oikein.
  • Koska ESXI-isäntä ei pysty tallentamaan varmuuskopiota, koska siinä on paljon kuormitusta, ESXI siirtyy ei vastaa -tilaan tai vanhentuneeseen ESXI:hen (eli se ei toimi oikein).
  • Kun varmuuskopioinnin työnkulku käytti PreviousBackupPath- ja CurrentBackupPath-laitteita eri mTree-laitteissa, varmuuskopiointi epäonnistui. Jos varmuuskopioinnin työnkulku käytti samassa mTreessä PreviousBackupPath- ja CurrentBackupPath-laitteita, varmuuskopiointi onnistui. Varmuuskopiointivarannon kohdevarannossa on oltava saman Data Domainin laitteita, mutta eri mTree-kohteissa olevien laitteiden käyttöä tuetaan.

Разрешение

Toimintasuunnitelma: 

Vaihtoehto A:

  • Varmista, että Data Domain -laitteet on määritetty oikein ympäristöön. Luo tarvittaessa uusi varmuuskopiointivaranto laitteille, jotka sijaitsevat saman Data Domain mTreen alla.
  • VProxiesin käynnistäminen uudelleen ja joissakin tapauksissa myös ESXi on käynnistettävä uudelleen, jotta ongelma ratkeaa.

Vaihtoehto B: 

>>Kirjaudu NMC:hen, jos varmuuskopiointi epäonnistuu edellä mainitun virheilmoituksen vuoksi.
-> Siirry Suojaus-välilehteen ja valitse Sitten Policies.
->Valitse oma työnkulkusi.
->Määrityksen muuttaminen täydeksi ja sen määrittäminen
->Post tekee edellä kuvatun, käynnistä virtuaalikone käynnistämällä yksittäinen työasema.
->Post-käynnistys käynnistyy täydeksi ja palauttaa määritykset aiempaan tilaan.

Varmuuskopiointionnistuu useimmiten edellä mainitun toimintasuunnitelman jälkeen.

image

Дополнительная информация

Katso seuraavista kahdesta tavasta, joissa ratkaisu toimi, 

Tapauksissa: SR#128403734, SR#107428962

Свойства статьи
Номер статьи: 000214585
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Aug 2023
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.