Wirtualizacja NetWorker: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej nie powiodło się z błędem "Backup has FAILED. Nie można otworzyć poprzedniej kopii zapasowej.".

Сводка: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej nie działa z błędem: Kopia zapasowa nie powiodła się: Kopia zapasowa nie powiodła się. Nie można otworzyć poprzedniej kopii zapasowej. Nie udało się załadować deskryptora kopii zapasowej wersji 1 z pliku "/path/Backup targets/BackupDescriptor.json": Nie można odczytać kodowania JSON ze strumienia wejściowego: [5040] calling system(), zwraca nonzero ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Komunikat o błędzie:

Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open previous backup. Failed to load version 1 backup descriptor from file '/path to backup targets/42/61/cf4ce8c5-00000006-1564ebb4-6464ebb4-77ec5000-4975b756/BackupDescriptor.json': Failed to read JSON encoding from input stream: [5040] calling system(), returns nonzero

 

Lokalizacja: Przejdź do karty NMC > Monitoring > wybierz dedykowane zasady i przepływ pracy , w którym dana maszyna wirtualna nie działa > kliknij dwukrotnie pozycję Otwórz >kliknij opcjęPokaż dzienniki komunikatów, > skopiuj całe dzienniki i wklej do pliku notatnika. 

Причина

  • Ze względu na zatrzymanie reakcji Vproxy i jej prawidłowe zabicie lub ponowne uruchomienie.
  • Ze względu na to, że host ESXI nie może przechwycić kopii zapasowej, ponieważ obciążenie jest duże, co prowadzi do braku reakcji ESXI lub starego ESXI (tj. nieprawidłowego działania).
  • Kiedy przepływ pracy kopii zapasowej korzystał z urządzeń "PreviousBackupPath" i "CurrentBackupPath" w różnych m-drzewach, kopia zapasowa nie powiodła się. Jeśli przepływ pracy kopii zapasowej korzystał z urządzeń "PreviousBackupPath" i "CurrentBackupPath" w tym samym m-drzewie, kopie zapasowe zostałyby ukończone pomyślnie. Docelowa pula kopii zapasowych musi zawierać urządzenia z tej samej domeny danych, ale jest obsługiwana w celu przechowywania urządzeń w różnych m-drzewach.

Разрешение

Plan działania: 

Opcja A:

  • Upewnij się, że urządzenia Data Domain są prawidłowo skonfigurowane w środowisku. W razie potrzeby utwórz nową docelową pulę kopii zapasowych z urządzeniami w tym samym m-drzewie Data Domain.
  • Aby rozwiązać ten problem, należy ponownie uruchomić system vProxies , a w niektórych przypadkach także system ESXi .

Opcja B: 

>>Zaloguj się do NMC, jeśli kopia zapasowa nie powiodła się z powyższym komunikatem o błędzie.
->Must przejdź do karty Protection (Ochrona), a następnie Policies (Zasady).
->Duplikuj dedykowany przepływ pracy.
- >Zmienia konfigurację na pełną, a następnie skonfiguruj ją.
- >Post wykonując powyższe czynności, należy uruchomić maszynę wirtualną, uruchamiając indywidualny klient.
- >Post wyzwalając jako pełny, przywróć konfigurację do stanu wcześniejszego.

Tworzenie kopii zapasowej najprawdopodobniej zakończy się sukcesem po wykonaniu powyższego planu działania.

obraz

Дополнительная информация

Poniżej przedstawiono dwa przypadki, w których rozwiązanie zadziałało. 

Przypadkach: Nr 128403734, SR#107428962

Свойства статьи
Номер статьи: 000214585
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Aug 2023
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.