NetWorker-virtualisering: VM Backup is failing with Error "Backup has FAILED. Kan ikke åpne forrige sikkerhetskopiering.»

Сводка: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med feil: Sikkerhetskopiering mislyktes: Sikkerhetskopieringen mislyktes. Kan ikke åpne forrige sikkerhetskopi. Kunne ikke laste sikkerhetskopieringsbeskrivelsen for versjon 1 fra filen «/path/Backup targets/BackupDescriptor.json»: Kunne ikke lese JSON-koding fra inndatastrømming: [5040] ringer systemet(), returnerer nonzero ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Feilmelding:

Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open previous backup. Failed to load version 1 backup descriptor from file '/path to backup targets/42/61/cf4ce8c5-00000006-1564ebb4-6464ebb4-77ec5000-4975b756/BackupDescriptor.json': Failed to read JSON encoding from input stream: [5040] calling system(), returns nonzero

 

Plasseringen: Gå til fanen NMC > Monitoring (Overvåking) > Select the Dedicated Policy &Workflow (Velg dedikert policy & arbeidsflyt ) der den bestemte VM-en ikke klarer > dobbeltklikke på Open (Åpne), >klikk påShow message logs (Vis meldingslogger) > kopier hele loggene og lim inn i en notisblokkfil. 

Причина

  • På grunn av at Vproxy slutter å svare, må den bli avbrutt eller startet på nytt på riktig måte.
  • På grunn av at ESXI-verten ikke er i stand til å hente sikkerhetskopieringen, ettersom det er mye belastning på den, og dette fører til at ESXI ikke svarer eller foreldet ESXI (f.eks. fungerer ikke som den skal).
  • Når sikkerhetskopieringsarbeidsflyten brukte PreviousBackupPath- og CurrentBackupPath-enhetene på forskjellige mTree-er, ville sikkerhetskopieringen mislykkes. Hvis sikkerhetskopieringsarbeidsflyten brukte PreviousBackupPath- og CurrentBackupPath-enhetene på samme mTree, ble sikkerhetskopiene fullført. Målutvalget for sikkerhetskopiering må inneholde enheter fra samme Data Domain, men det støttes for å ha enhetene i forskjellige mTree-er.

Разрешение

Handlingsplan: 

Alternativ A:

  • Kontroller at Data Domain-enhetene er riktig konfigurert i miljøet. Hvis det er nødvendig, oppretter du et nytt utvalg for sikkerhetskopiering med enheter under samme Data Domain mTree.
  • Omstart av vProxies , og i noen tilfeller må ESXi også startes på nytt for å løse problemet.

Alternativ B: 

>>Logg på NMC. Hvis sikkerhetskopieringen mislykkes med feilmeldingen ovenfor,
– >Must går du til fanen Beskyttelse og deretter policyer.
– >Koose den dedikerte arbeidsflyten.
->Change the Configuration to Full (Endre konfigurasjonen til full) og deretter konfigurere den.
->Post gjør ovennevnte, utløse VM ved å starte individuell klient.
– >Post som utløses som full, går tilbake til konfigurasjonen til slik den var tidligere.

Mest sannsynlig vil sikkerhetskopiering være vellykket etter handlingsplanen ovenfor.

image

Дополнительная информация

Se nedenfor to tilfeller der løsningen fungerte. 

Tilfeller: SR#128403734, SR#107428962

Свойства статьи
Номер статьи: 000214585
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Aug 2023
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.