NetWorker-virtualisering: Vm-säkerhetskopieringen misslyckas med felet "Backup has FAILED. Unable to open previous backup."

Сводка: VM-säkerhetskopieringen misslyckas med felet: Säkerhetskopieringen misslyckades: Säkerhetskopieringen misslyckades. Det går inte att öppna tidigare säkerhetskopiering. Det gick inte att läsa in version 1 av backup descriptor från filen "/path/Backup targets/BackupDescriptor.json": Det gick inte att läsa JSON-kodning från indataströmmen: [5040] anropar systemet(), returnerar nonzero ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Felmeddelande:

Backup has failed: Backup has FAILED. Unable to open previous backup. Failed to load version 1 backup descriptor from file '/path to backup targets/42/61/cf4ce8c5-00000006-1564ebb4-6464ebb4-77ec5000-4975b756/BackupDescriptor.json': Failed to read JSON encoding from input stream: [5040] calling system(), returns nonzero

 

Plats: Gå till fliken NMC > Monitoring > välj den dedikerade principen och arbetsflödet där den aktuella virtuella datorn inte fungerar > dubbelklicka för att öppna >klicka påVisa meddelandeloggar > Kopiera hela loggarna och klistra in i en anteckningar fil. 

Причина

  • På grund av att Vproxy har slutat svara och den måste avslutas eller startas om på rätt sätt.
  • Eftersom ESXI-värden inte kan samla in säkerhetskopian eftersom det finns en stor belastning på den och detta leder till att ESXI inte svarar eller inaktuell ESXI (dvs. inte fungerar korrekt).
  • När säkerhetskopieringsarbetsflödet använde "PreviousBackupPath" och "CurrentBackupPath"-enheterna på olika mtree-träd misslyckades säkerhetskopieringen. Om säkerhetskopieringsarbetsflödet använde "PreviousBackupPath" och "CurrentBackupPath"-enheterna på samma mtree slutfördes säkerhetskopieringarna. Målpoolen för säkerhetskopiering måste innehålla enheter från samma Data Domain, men den stöds för att ha enheterna i olika mtree-träd.

Разрешение

Handlingsplan: 

Alternativ A:

  • Kontrollera att Data Domain-enheterna är korrekt konfigurerade i miljön. Om det behövs skapar du en ny säkerhetskopieringspool för mål med enheter under samma Data Domain-mtree.
  • Starta om vProxies och i vissa fall måste även ESXi startas om för att lösa problemet.

Alternativ B: 

>>Logga in på NMC. Om säkerhetskopieringen misslyckas med ovanstående felmeddelande.
->Must gå till fliken Skydd , Then Policies.
– >Använda det dedikerade arbetsflödet.
– >Ändera konfigurationen till full och konfigurera den sedan.
–>Post som gör ovanstående utlöser du den virtuella maskinen genom att starta enskilda klienter.
– >Post utlöses som full, återgå till konfigurationen till hur den var tidigare.

Förmodligen slutförssäkerhetskopieringen efter ovanstående åtgärdsplan.

image

Дополнительная информация

Nedan finns två fall där lösningen fungerade. 

Fall: SR#128403734, SR#107428962

Свойства статьи
Номер статьи: 000214585
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Aug 2023
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.