NetWorker: сервер Windows NetWorker не отправляет SNMP-уведомления failedActionNotification

Сводка: Для сервера NetWorker используются ловушки простого протокола управления сетью (SNMP) с помощью команды nsrtrap. Команда задается для операции резервного копирования с параметром «On Failure». После обновления предыдущего выпуска до версии 19.11.x получатель ловушек получает только nwServerNotification, failedActionNotification больше не принимается. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Для действия NetWorker настроены уведомления SNMP-ловушки «При сбое» с помощью команды nsrtrap Команда: NetWorker: настройка, создание и изменение SNMP-уведомлений
Сервер NetWorker установлен на сервере Windows.
Сервер NetWorker был модернизирован или развернут в одной из следующих версий:

  • 19.11.x (все выпуски)
  • 19.12.0.0 (все выпуски)
  • Версии с 19.13.0.0 по 19.13.0.2

Перед обновлением до одного из затронутых выпусков сбой резервной копии отправляет failedActionNotificationНапример:
Ловушка failedActionNotification

В затронутых выпусках NetWorker только nwServerNotification получено. В строке failedActionNotification и другие уведомления SNMP на основе идентификатора объекта (OID) не принимаются.

Причина

В руководстве по администрированию NetWorker указано следующее:
ПРИМЕЧАНИЕ относительно SNMP-ловушек 

См.: Просмотр ловушек SNMP v2c в Windows Trap Receiver в Руководстве по администрированию NeWorker. 

В затронутых версиях с серверов Windows NetWorker отправляется только уведомление о прежних версиях. Это уведомление отображается как «nwServerNotification" (OID .1.3.6.1.4.1.160.0.1). Уведомление отправляется с одной строкой с сообщением SNMP. Он не разделяет сведения на поля так, как это делают уведомления на основе OID.

Эта проблема не наблюдалась на серверах Linux NetWorker.

Инженерный отдел NetWorker обнаружил дефект NETWORKER-126293 .

Разрешение

Эта проблема устранена в следующих выпусках NetWorker:

  • 19.13.0.3
  • 19.14.0.1 (ориентировочно, октябрь 2026 г.)

После обновления до одного из вышеуказанных выпусков (или более поздних). Уведомления SNMP на основе OID отправляются снова.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об уведомлениях SNMP см. в Руководстве по администрированию NetWorker. Поддержка NetWorker | Руководства и документы 

Файл NETWORKER-MIB с сервера NetWorker также содержит информацию о различных уведомлениях на основе OID:

  • Linux. /opt/nsr/snmp/NETWORKER-MIB.txt
  • Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\snmp\NETWORKER-MIB.txt

Продукты

NetWorker Family, NetWorker
Свойства статьи
Номер статьи: 000358806
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.