PowerEdge R770:POST中に報告されるバックプレーンおよびケーブルのイベント

Сводка: バックプレーン、信号、電源、およびケーブルの問題に関する重大なHWC8011 エントリが、起動するたびにシステム イベント ログに表示されます。iDRACファームウェア1.30.10.50、1.30.10.52、および1.30.30の問題が原因で解決しません。

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Симптомы

SELおよびLCログに、さまざまなバックプレーンおよびSIG Pwrの問題が報告されています。

  • この問題は、iDRACファームウェア1.30.10.50および1.30.10.52にのみ存在します。その他のiDRACファームウェア バージョンは影響を受けません。
  • イベント コードは常にHWC8011です。
  • 重大度は常にCriticalです。

例:

  • システム構成チェック操作の結果、ライザーの複数の問題が検出されました。
  • システム構成チェック操作の結果、バックプレーン ケーブルの複数の問題が検出されました。
  • システム構成チェック操作の結果、バックプレーン ケーブルの複数の問題が検出されました。

これらのイベントは、すべての起動に表示されます。これらのイベントは、ウォーム ブート、コールド ブート、AC電源サイクルではクリアされません。ハードウェアを交換しても、これらのイベントは修復されません。

Причина

サポートされている構成がiDRACファームウェア バージョン1.30.30.50から誤って削除されました。この問題は、iDRACファームウェア バージョン1.30.30.52でも発生します。

Разрешение

この問題は、iDRACファームウェア バージョン1.30.30.55で解決されています。

このアップデートを適用できないお客様の場合は、回避策をご利用いただけます。

  • 回避策:iDRACファームウェアを3月リリース(バージョン1.30.10.50)または5月リリース(バージョン1.30.10.51)にロールバックします。

Затронутые продукты

PowerEdge R770
Свойства статьи
Номер статьи: 000491029
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 03 Aug 2026
Версия:  2
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