PowerProtect Data Manager：UI 显示不正确的恢复进度和过早的阶段转换

Сводка: 在 PowerProtect Data Manager 中执行恢复操作期间，当数据移动仍在进行时，用户界面 （UI） 会过早地显示不准确的进度百分比和恢复阶段之间的转换。进度百分比在两个阶段之间重置，在数据传输完成之前，UI 可能会前进到后续步骤（例如“卸载备份拷贝”）。此代码缺陷会影响 19.20 之前的所有 PowerProtect 版本，并影响多种还原类型，包括文件系统 （FS）、Active Directory （AD） 和裸机恢复 （BMR）。戴尔在 PowerProtect 版本 19.20.0-18 中解决了此问题。 ...

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Симптомы

管理员使用 PowerProtect Data Manager UI 执行恢复操作。在恢复期间，PowerProtect Data Manager UI 未显示准确的进度信息。在数据移动阶段，UI 报告的进度百分比未反映数据传输的实际状态。

数据移动阶段进度的屏幕截图

恢复过程继续执行下一步“卸载备份拷贝”，这表明所有数据已还原到目标服务器。

进度百分比将重置并显示不同的百分比：

显示不同百分比的进度百分比屏幕截图

进度百分比的屏幕截图在不同屏幕中显示不同百分比

进度百分比在另一个屏幕中显示不同百分比的屏幕截图

数据移动仍在进行中。通过监视网络活动来确认这一点 ddfsrc 目标服务器上监视的资源过载进程。

通过资源监视器监视 ddfsrc 进程的网络活动的屏幕截图

Причина

PowerProtect Data Manager 恢复进度报告逻辑中的代码缺陷会导致 UI 显示不准确的进度百分比，并在数据移动完成之前在恢复阶段之间转换。该缺陷会影响 19.20 之前的所有 PowerProtect Data Manager 版本。

PowerProtect Data Manager UI 进度指示器无法准确跟踪 执行的基础数据传输 ddfsrc 下一个步骤。因此，在各个阶段和 UI 之间重置进度百分比会过早地前进到后续步骤，而数据移动器继续将数据写入目标服务器。

Разрешение

此问题已在 PowerProtect 版本 19.20.0-18 中得到解决。安装最新的 PowerProtect Data Manager 版本以解决该症状。如果需要，请联系 戴尔支持 以获得帮助或任何其他问题。PowerProtect Data Manager 的“驱动程序和下载”页面上提供了最新可用版本。

用户必须等待在 PowerProtect Data Manager UI 上将还原操作报告为成功，显示所有阶段已成功完成，以确认还原操作已完全完成。

Затронутые продукты

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software

Продукты

Data Protection Suite Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000306193
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Jul 2026
Версия:  4
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