Сообщения об ошибках при попытке записи данных на оптический носитель с установленным программным обеспечением Dell Encryption.

Сводка: Заказчики могут получать сообщения об ошибках при попытке записи данных на CD- или DVD-носители на конечных точках, на которых установлено Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption). ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

  • Версия v8.0 и более поздние

Причина

Сообщение об ошибке изменяется при использовании стороннего программного обеспечения для записи компакт-дисков или DVD-дисков с политикой Dell Encryption UDF Only. Сообщение об ошибке может включать, помимо прочего, следующее:

  • Накопитель непригоден для использования.
  • Носители несовместимы.
  • Формат не поддерживается.

Разрешение

Чтобы разрешить чтение или запись компакт-дисков или DVD-дисков, необходимо включить политику UDF Only. Если политика не включена, конечная точка не распознает компакт-диски или DVD-диски, вставленные в компьютер.

В таблице ниже перечислены политики шифрования Dell для носителей UDF CD или DVD.

Поддерживается Запись Чтение Комментарии
DVD-RW Да Да Полностью поддерживается
DVD-R Да Да Полностью поддерживается
DVD+R Нет Да Не поддерживается для записи
DVD+RW Нет Да Не поддерживается для записи

Dell Encryption поддерживает встроенные возможности чтения и записи компакт-дисков или DVD-дисков с возможностью записи как USB.

Примечание. Начиная с Windows Vista, Dell Encryption больше не поддерживает программное обеспечение сторонних производителей, если включен параметр UDF only.

Затронутые продукты

Dell Encryption
Свойства статьи
Номер статьи: 000124973
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия:  13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.