Сообщения об ошибках при попытке записи данных на оптический носитель с установленным программным обеспечением Dell Encryption.
Сводка: Заказчики могут получать сообщения об ошибках при попытке записи данных на CD- или DVD-носители на конечных точках, на которых установлено Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption). ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Затронутые продукты:
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Затронутые версии:
- Версия v8.0 и более поздние
Причина
Сообщение об ошибке изменяется при использовании стороннего программного обеспечения для записи компакт-дисков или DVD-дисков с политикой Dell Encryption UDF Only. Сообщение об ошибке может включать, помимо прочего, следующее:
- Накопитель непригоден для использования.
- Носители несовместимы.
- Формат не поддерживается.
Разрешение
Чтобы разрешить чтение или запись компакт-дисков или DVD-дисков, необходимо включить политику UDF Only. Если политика не включена, конечная точка не распознает компакт-диски или DVD-диски, вставленные в компьютер.
В таблице ниже перечислены политики шифрования Dell для носителей UDF CD или DVD.
| Поддерживается | Запись | Чтение | Комментарии |
|---|---|---|---|
| DVD-RW | Да | Да | Полностью поддерживается |
| DVD-R | Да | Да | Полностью поддерживается |
| DVD+R | Нет | Да | Не поддерживается для записи |
| DVD+RW | Нет | Да | Не поддерживается для записи |
Dell Encryption поддерживает встроенные возможности чтения и записи компакт-дисков или DVD-дисков с возможностью записи как USB.
Примечание. Начиная с Windows Vista, Dell Encryption больше не поддерживает программное обеспечение сторонних производителей, если включен параметр UDF only.
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000124973
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 17 Jul 2026
Версия: 13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.