PowerFlex: Error: MDM failed command. Status: Invalid session.

Zhrnutie: Unable to run ScaleIO command, error: "MDM failed command. Status: Invalid session Login and try again."

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

When trying to run a command from Primary Metadata Manager (MDM), PowerFlex commands fail with an invalid session:

# scli --mdm_ip  --login --username admin
Enter password:
Logged in. User role is Administrator. System ID is XXXXXXXXX

# scli --mdm_ip  --query_all_volumes
Error: MDM failed command. Status: Invalid session. Please login and try again.

Príčina

The issue causing the MDM to refuse connections is that the CallHome user "Monitor" is logging in again every ten minutes and does not log out. This results in user login sessions accumulating and filling the sessions table before the hard timeout can kick them.

Riešenie

Remove (or comment) the following two lines in mdm/cfg/conf.txt, on both MDMs:

user_session_hard_timeout_secs=86400 

user_session_timeout_secs=28800 Stop CallHome service temporarily

 

/opt/emc/scaleio/callhome/bin/delete_service.sh

Restart the MDM service:

pkill mdm

Wait for 10 minutes and then try to issue scli commands after logging in and Start call-home service again.

./opt/emc/scaleio/callhome/bin/create_service.sh

Ďalšie informácie

The error can also occur if the ScaleIO CLI session times out.

Dotknuté produkty

PowerFlex Software

Produkty

PowerFlex Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000065938
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 08 jan 2026
Verzia:  6
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.