Reparación de MSIexec cuando falta C:ProgramDataCredantEMSLogs
Zhrnutie: Si falta la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs, la herramienta MSIexec intenta realizar una reparación en Dell Data Protection | Instalación de cifrado.
Symptómy
Productos afectados:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | External Media Edition
Versiones afectadas:
- Versión 8.3.0 a 8.5.0
Príčina
No corresponde
Riešenie
La ubicación del registro de EMS se movió en Dell Data Protection | Encryption 8.3.0 desde C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs a C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Sin embargo, es posible que el instalador de Windows aún tenga la ubicación anterior almacenada en caché. Si la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs se elimina manualmente, MSIexec intenta reparar la carpeta cuando el usuario hace clic con el botón secundario en un archivo en el Explorador de Windows.
Para detenerse MSIExec de intentar reparar Dell Data Protection | Instalación de cifrado, vuelva a crear la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.
Este problema se resuelve en Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 y versiones posteriores.
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