Réparation MSIexec lorsqu’il manque C :ProgramDataCredantEMSLogs

Zhrnutie: Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est manquant, l’outil MSIexec tente d’effectuer une réparation sur Dell Data Protection | Installation d’Encryption.

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Symptómy

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versions concernées :

  • v8.3.0 - 8.5.0

Príčina

Sans objet

Riešenie

L’emplacement du journal EMS a été déplacé dans Dell Data Protection | Chiffrement 8.3.0 à partir de C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs vers C :\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Toutefois, l’emplacement précédent peut toujours être mis en cache sur le programme d’installation Windows. Si le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs est supprimé manuellement, MSIexec tente de réparer le dossier lorsque l’utilisateur clique avec le bouton droit de la souris sur un fichier dans l’Explorateur Windows.

Pour arrêter MSIExec d’essayer de réparer Dell Data Protection | Installation d’Encryption, recréez le dossier C :\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Ce problème est résolu dans Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 et versions ultérieures.

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Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126056
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 18 jan 2024
Verzia:  10
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