Reparo MSIexec quando estiver faltando C:ProgramDataCredantEMSLogs

Zhrnutie: Se a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs estiver ausente, a ferramenta MSIexec tentará executar um reparo no Dell Data Protection | Instalação de criptografia.

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Symptómy

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versões afetadas:

  • v8.3.0 a 8.5.0

Príčina

Não aplicável

Riešenie

O local de registro do EMS foi movido no Dell Data Protection | Encryption 8.3.0 de C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs para C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. No entanto, o instalador do Windows ainda pode ter o local anterior armazenado em cache. Se a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs for excluída manualmente, MSIexec O tenta reparar a pasta quando o usuário clica com o botão direito em um arquivo no Windows Explorer.

Para parar MSIExec de tentar reparar o Dell Data Protection | Instalação de criptografia, crie novamente a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Esse problema foi resolvido no Dell Data Protection | Criptografia v8.5.0 e posterior.


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Dotknuté produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126056
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 18 jan 2024
Verzia:  10
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