Jak používat počítač Vostro 5470 a odstraňovat problémy s ním spojené

Obsah:

1. Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz
2. Počítač přestal reagovat
3. Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka
4. Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety
5. Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků
6. Technické údaje počítače Inspiron Vostro 5470
7. Umístění portů
8. Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot
9. Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě
10. Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell
11. Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně
12. Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží
13. Není rozpoznána komponenta počítače
14. Ovladače pro počítač Vostro 5470
15. Centrum podpory Dell pro systém Windows

Počítač se nespustí nebo se nezobrazí obraz

Pokud se stane, že se počítač vůbec nespustí, nebo se zapne (rozsvítí se kontrolky a roztočí ventilátor), avšak nezobrazí se žádný obraz, poslouchejte sérii pípnutí počítače při spouštění.

Pokud je slyšet pípání, podívejte se do (Tabulky 1), kde jsou uvedeny další podrobnosti pro řešení problémů s vaším počítačem.

Pokud nejsou slyšet žádné zvukové kódy (pípání), postupujte následovně:

1. Odpojte všechna externí periferní zařízení, včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
2. Odpojte napájecí adaptér z počítače a zásuvky elektrické sítě.
3. Tlačítko napájení přidržte stisknuté po dobu 15 sekund, tím zbavíte kondenzátory zbytkového náboje.
4. Ujistěte se, zda je síťový kabel řádně připojen k napájecímu adaptéru.
5. Připojte napájecí adaptér do počítače a funkční zásuvky elektrické sítě.
6. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell.
7. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a vždy vyzkoušejte, zda se zapne počítač.

Počítač přestal reagovat

1. Stiskněte tlačítko napájení alespoň na 15 sekund, aby se počítač vypnul.
2. Odpojte všechna externí periferní zařízení, včetně klávesnice, myši a externího monitoru. Mezi periferní zařízení patří také externí úložná zařízení, např. jednotky flash, dále zařízení USB, tiskárny, karty atd.
3. Zapněte počítač stisknutím tlačítka napájení. Pokud se počítač nezapne a nespustí operační systém, naleznete další informace v článku znalostní databáze Dell Počítač se nezapne nebo zatuhne na obrazovce s logem společnosti Dell.
4. Stáhněte si a nainstalujte nástroj SupportAssist. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.
5. Proveďte údržbu systému. Více informací naleznete v článku znalostní databáze Dell Optimalizace a údržba systému Microsoft Windows.
6. Začněte připojovat jedno periferní zařízení po druhém a kontrolujte, zda počítač nepřestal odpovídat.

Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka

Kliknutím na odkaz zobrazíte článek znalostní databáze Dell Dojde k selhání nebo zamrznutí systému Microsoft Windows, který se pak restartuje, nebo se objeví modrá obrazovka.

Rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics a nástroj SupportAssist pro počítače a tablety

• Náš rychlý test nástroje Dell PC Diagnostics představuje nejrychlejší a nejjednodušší způsob zjišťování a řešení nejběžnějších problémů. Tímto způsobem buď problém odstraníte automaticky, nebo vás nástroj provede kroky pro vyřešení problému.
  POZNÁMKA: Jakmile diagnostika odhalí vadný díl, v závislosti na konkrétním typu dílu pro vás ihned začneme zajišťovat jeho bezplatnou záruční výměnu.

  ---

• Nástroj SupportAssist, dříve nazývaný My Dell, poskytuje aktualizace systému, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení, díky čemuž je řešení a předcházení problémům jednodušší než kdy dříve. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace, například o získání a instalaci nástroje SupportAssist, naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

  ---

• Pokud se počítač nemůže připojit k internetu, můžete spustit diagnostiku vestavěnou v počítači – bližší informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění vestavěné diagnostiky (ePSA) systému.

Odstraňování potíží

s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooku

Informace o odstraňování potíží s LCD displejem notebooku naleznete v článku znalostní databáze Dell Odstraňování potíží s černým, prázdným nebo špatně viditelným LCD displejem notebooků.

Technické údaje počítače Inspiron Vostro 5470

Informace týkající se technických údajů počítače Inspiron Vostro 5470 naleznete na stránce online příručky k počítači Inspiron Vostro 5470, na které klikněte na možnost PDF vedle položky Specifications (Technické údaje).

Umístění portů

Informace o umístění portů naleznete na stránce online příručky k počítači Inspiron Vostro 5470, na které klikněte na možnost PDF vedle možnosti Quick Start Guide (Stručná úvodní příručka) nebo Specifications (Technické údaje).

Obnovení nastavení systému (BIOS) do výchozích hodnot

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> na obrazovku nastavení.
3. Na obrazovce System Setup se stisknutím klávesy se šipkou <> vpravo přesuňte do nabídky Exit.
4. <Stiskněte klávesu se šipkou> dolů, dokud se nezvýrazní možnost Load Setup Defaults, a poté stiskněte <klávesu Enter>.
5. <Stisknutím klávesy Enter>na Yesobnovíte výchozí nastavení a restartujte počítač.

1. Restartujte počítač.
2. Na žádost během testu při spuštění počítače (POST) přejděte stisknutím klávesy <F2> na obrazovku nastavení.
3. Na obrazovce System Setup (Nastavení systému) stiskněte klávesu <F9>.
4. <Stisknutím klávesy Enter> u možnosti Yesnačtěte optimalizované výchozí hodnoty a restartujte počítač.

Návody a odstraňování potíží pro bezdrátové sítě

Návody a pokyny pro odstraňování potíží pro bezdrátovou síť naleznete na stránce Centrum podpory Dell pro sítě a bezdrátové připojení.

Jak zapnout a vypnout bezdrátovou anténu u počítačů značky Dell

1. Přidržte stisknutou klávesu <Fn> a poté stiskněte klávesu <F2>. Opakovaným stisknutím této kombinace vypnete a zase zapnete bezdrátovou anténu.

Myš, klávesnice nebo dotyková podložka nefungují správně

Informace o odstraňování problémů s myší, klávesnicí nebo touchpadem naleznete na stránce nápovědy a podpory pro klávesnici .

Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží

Informace o odstraňování potíží s webovou kamerou v počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell Používání webové kamery Dell a softwaru Dell Webcam Central a odstraňování souvisejících potíží.

Není rozpoznána komponenta počítače

Nástroj SupportAssist, dříve nazývaný My Dell, detekuje problémy a posílá vám upozornění pro konkrétní zařízení. Díky této aplikaci budete mít přístup ke všemu potřebnému, abyste se při správě počítačů a tabletů nemuseli spoléhat na pouhé odhady. Další informace o získání a instalaci nástroje SupportAssist naleznete na stránce SupportAssist pro počítače a tablety.

Ovladače pro počítač Vostro 5470

Informace o dostupných ovladačích pro počítač Vostro 5470 naleznete na stránce s ovladači pro počítač Vostro 5470.

Tento článek poskytuje v části Jak stáhnout a nainstalovat ovladač? návod ke stažení ovladačů pro počítač Vostro 5470.

Centrum podpory Dell pro systém Windows

Kliknutím na odkaz zobrazíte Centrum podpory společnosti Dell pro operační systém Windows. Vyberte operační systém, se kterým potřebujete pomoci.

Zpět na začátek

Není k dispozici

Není k dispozici