Vostro 5470 -järjestelmän käyttäminen ja vianmääritys

Sisällysluettelo:

1. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
2. Tietokone lakkaa vastaamasta
3. Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi
4. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
5. Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys
6. Vostro 5470 - tekniset tiedot
7. Porttien sijainnit
8. BIOS-oletusasetusten palauttaminen
9. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys
10. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa
11. Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein
12. Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys
13. Tietokoneen osaa ei tunnisteta
14. Vostro 5470 -ohjaimet
15. Dellin Windows-tukikeskus

Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy

Jos tietokone ei käynnisty lainkaan tai se käynnistyy (valot syttyvät ja tuulettimet pyörivät), mutta kuvaa ei näy, kuuntele käynnistymisen aikana mahdollisesti kuuluvia merkkiääniä.

Jos kuulet merkkiääniä, katso tietokoneen vianmääritysohjeita (taulukosta 1).

Jos merkkiäänikoodeja ei kuulu, toimi seuraavasti:

1. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
2. Irrota muuntaja tietokoneesta ja pistorasiasta.
3. Pura kondensaattorien varaus painamalla virtapainiketta 15 sekunnin ajan.
4. Varmista, että virtajohto on tukevasti kiinni muuntajassa.
5. Liitä muuntaja tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan.
6. Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
7. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, käynnistyykö tietokone.

Tietokone lakkaa vastaamasta

1. Varmista, että virta katkeaa tietokoneesta, painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan.
2. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
3. Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
4. Lataa ja asenna SupportAssist. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
5. Tee järjestelmän ylläpitotoimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Microsoft Windowsin optimointi ja ylläpito.
6. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, lakkaako tietokone vastaamasta.

Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi

Tämä linkki viittaa Dellin tietämyskannan artikkeliin Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi.

Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin

• Nopeimmin ja helpoimmin voit tunnistaa ja ratkaista yleisimpiä ongelmia Dell PC Diagnostics -pikatestillä. Se korjaa ongelman automaattisesti tai ohjaa ratkaisutoimia.
  HUOMAUTUS: Kun diagnostiikka löytää vioittuneen osan, aloitamme osan mukaan välittömästi maksuttoman takuuvaihdon.

  ---

• SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.

  ---

• Jos tietokone ei voi käyttää Internetiä, voit käyttää tietokoneen sisäistä vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (englanniksi).

Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti

nähtävän LCD-näytön vianmääritys

Lisätietoja kannettavan LCD-näytön vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys.

Vostro 5470 - tekniset tiedot

Katso lisätietoja Vostro 5470 -mallin teknisistä tiedoista siirtymällä Vostro 5470 -mallin Käyttöoppaat-sivulle ja valitsemalla Tekniset tiedot -kohdassa PDF.

Porttien sijainnit

Katso lisätietoja porttien sijainneista siirtymällä Vostro 5470 -mallin Käyttöoppaat-sivulle ja valitsemalla Pika-aloitusopas- tai Tekniset tiedot -kohdassa PDF.

BIOS-oletusasetusten palauttaminen

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Avaa määritysnäyttö POST-testin aikana painamalla <F2>-näppäintä.
3. Siirry System Setup -näytössä <Exit-valikkoon painamalla oikeaa nuolinäppäintä>.
4. <Paina alanuolinäppäintä>, kunnes Load Setup Defaults on korostettuna, ja paina <Enter-näppäintä>.
5. <Palauta oletuksetpainamalla Enter-näppäintä> ja käynnistä tietokone uudelleen.

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Avaa määritysnäyttö POST-testin aikana painamalla <F2>-näppäintä.
3. Paina F9<-näppäintä System Setup -näytössä.
4. <Lataa optimoidut oletukset painamalla Enter-näppäintä>Yes ja käynnistä tietokone uudelleen.

Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys

Saat lisätietoja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä siirtymällä Dell Networking and Wireless Support Centeriin.

Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa

1. Paina <Fn>-näppäintä pitkään ja paina <F2>-näppäintä. Tämän toistaminen ottaa vuorotellen langattoman antennin käyttöön ja poistaa sen käytöstä.

Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein

Lisätietoja hiiren, näppäimistön ja kosketuslevyn ongelmien vianmäärityksestä on näppäimistön ohje- ja tukisivustossa .

Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys

Lisätietoja tietokoneen Web-kameran vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys.

Tietokoneen osaa ei tunnisteta

SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.

Vostro 5470 -ohjaimet

Lisätietoja saatavilla olevista Vostro 5470 -ohjaimista on Vostro 5470 -ohjainsivulla.

Tämä artikkeli sisältää tietoja Vostro 5470 -tietokoneen ohjainten lataamisesta: Ohjaimen lataaminen ja asentaminen

Dellin Windows-tukikeskus

Tämä linkki viittaa Dell Windows Support Centeriin. Valitse käyttöjärjestelmä, johon tarvitset ohjeita.

Alkuun

Ei sovellettavissa

Ei sovellettavissa