NetWorker: NMC Monitoring visar Status "Never Run" för policyer och när du klickar på Arbetsflödesstatus visas Meddelandet "Message bus unable to open socket connection"
Sammanfattning:
NetWorker: När en brandvägg blockerar port 5672 visar NMC Monitoring Status "Never Run" för policyer, och när du klickar på Arbetsflödesstatus visas meddelandet "Message bus unable to
open socket connection to host" " on port 5672: request timed out"
...
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
- I övervakningsfönstret för NetWorker Management Console (NMC) visas alla principer som "Aldrig kör",
men säkerhetskopierings-/klonjobb slutförs enligt schemat. - Vid försök att öppna arbetsflödes-/åtgärdsegenskaper visas följande fel i NMC:
Meddelandebussen kunde inte öppna sockelanslutningen till värden "Networkerserver_hostname" på port 5672: ett sockelfel inträffade
- NetWorker-servern är 19.5 eller äldre. Port 5672 är den icke-SSL-port som används vid meddelandeköadapterns process. Nyare versioner av NetWorker använder SSL-port 5671.
Orsak
En brandvägg blockerar port 5671
Upplösning
NetWorker: Så här avaktiverar du port 5672 för DSA-2018-120 för att undvika att skanningsprogramvaran fortfarande visar säkerhetsproblemet
Öppna port 5671 på NetWorker-serverns operativsystem eller nätverksbrandväggen. När brandväggen tillåter den här porten rapporterar NMC rätt information i övervakningsfönstret.
NetWorker-processer och -portar
Port 5671 används av rabbitmq-processen på NetWorker-servern. NetWorker-processerna använder den här porten/tjänsten för att vidarebefordra information mellan dem och presentera dem i NetWorker-användargränssnitten.
Se operativsystemets leverantörsinstruktioner för att skapa brandväggsregler; De här ändringarna måste göras av system-/säkerhetsadministratören. När ändringarna har tillämpats på operativsystemets brandvägg kontrollerar du om port 5672-anslutningen lyckas mellan NetWorker-servern och NMC-servern. Om anslutningen fortfarande misslyckas kontrollerar du att nätverksbrandväggen inte blockerar kommunikationen.
Öppna port 5671 på NetWorker-serverns operativsystem eller nätverksbrandväggen. När brandväggen tillåter den här porten rapporterar NMC rätt information i övervakningsfönstret.
NetWorker-processer och -portar
Port 5671 används av rabbitmq-processen på NetWorker-servern. NetWorker-processerna använder den här porten/tjänsten för att vidarebefordra information mellan dem och presentera dem i NetWorker-användargränssnitten.
Se operativsystemets leverantörsinstruktioner för att skapa brandväggsregler; De här ändringarna måste göras av system-/säkerhetsadministratören. När ändringarna har tillämpats på operativsystemets brandvägg kontrollerar du om port 5672-anslutningen lyckas mellan NetWorker-servern och NMC-servern. Om anslutningen fortfarande misslyckas kontrollerar du att nätverksbrandväggen inte blockerar kommunikationen.
Ytterligare information
Berörda produkter
NetWorkerProdukter
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsoleArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000028146
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 mars 2025
Version: 6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.