NetWorker: NMC-overvågning viser status "Kør aldrig" for politikker, og et klik på status for arbejdsgang viser "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse"

Sammanfattning: NetWorker: Når en firewall blokerer port 5672, viser NMC-overvågning status "Kør aldrig" for politikker, og et klik på status for arbejdsgangen popper op "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse til vært" ' på port 5672: timeout for anmodning" ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

  • Overvågningsvinduet for NetWorker Management Console (NMC) viser alle politikker som "Kør aldrig"image.png, men sikkerhedskopierings-/kloningsopgaver fuldføres i henhold til planen.
  • Når du forsøger at åbne egenskaber for arbejdsgang/handling, vises følgende fejl i NMC:
Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelsen til værten "Networkerserver_hostname" på port 5672: Der opstod en socket-fejl
image.png
  • NetWorker-serveren er 19,5 eller ældre. Port 5672 er den ikke-SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces. Nyere versioner af NetWorker bruger SSL-port 5671. 

Orsak

En firewall blokerer port 5671

Upplösning

NetWorker: Sådan deaktiveres port 5672 for DSA-2018-120 for at undgå, at scanningssoftwaren stadig viser sårbarheden

Åbn port 5671 på netWorker-serverens operativsystem eller netværks firewall. Når firewallen tillader denne port, vil NMC rapportere de korrekte oplysninger i overvågningsvinduet.

NetWorker-processer og -porte

Port 5671 bruges af lakeringsprocessen på NetWorker-serveren. NetWorker-processerne bruger denne port/tjeneste til at videregive oplysninger mellem hinanden og præsentere dem i NetWorker-brugergrænsefladene. 

Se instruktioner fra operativsystemleverandøren til oprettelse af firewallregler. disse ændringer skal foretages af system-/sikkerhedsadministratoren. Når der er foretaget ændringer i operativsystemets firewall, skal du kontrollere, om port 5672-tilslutningen lykkes mellem NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis forbindelsen stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at en netværks firewall ikke blokerer kommunikationen. 

Ytterligare information

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000028146
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 mars 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.