Så här kör du ett diagnostiktest på en Dell-skärm

Genom att köra ett diagnostiskt test på skärmen kan du kontrollera om Dell-skärmen fungerar som den ska när du upptäcker skärmproblem. Kör ett diagnostiskt test när du ser en skärm, till exempel:

• Skärmen är tom eller svart
• Bilden är suddig, suddig eller förvrängd
• Displayen flimrar
• Färgen tonas ned på skärmen
• Skärmen har horisontella eller vertikala linjer
• Det finns färgränder på skärmen
• Det finns bubblor på skärmen eller andra skärmrelaterade problem.

Innehållsförteckning

1. Integrerat självtest (BIST), även kallat inbyggd diagnostik (BID)
2. Funktionssjälvtest (STFC)
3. Riktlinjer för bildskärmsunderhåll
4. Säkerhetsanvisningar
5. Vanliga frågor och svar

Genom att köra ett diagnostiskt test på Dell-skärmen kan du identifiera om problemet är ett problem som är kopplat till Dell-skärmen.

Om diagnostiktestet har slutförts kan du lära dig att felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.

Vill du ha hjälp med att köra ett diagnostiskt test på LCD-panelen på en bärbar Dell-dator? Läs om hur du kör det inbyggda självtestet för LCD-skärmar på en bärbar Dell-dator.

Integrerat självtest (BIST), även kallat inbyggd diagnostik (BID)

Dells skärmar är utrustade med ett integrerat diagnostikverktyg som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelsen är ett problem som är kopplat till Dell-skärmen.

Du måste köra det integrerade självtestet (BIST) eller den inbyggda diagnostiken (BID) när du upptäcker avvikelser på skärmen, t.ex. flimmer, förvrängning, problem med skärpa, suddiga eller suddiga bilder, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning och förvrängda bilder.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan också klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, välja Skärmar och Tillbehör och sedan välja din Dell-skärm i katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Felsökning och bläddrar till sidan Inbyggd diagnostik.
5. Följ anvisningarna för att köra det integrerade självtestet på Dell-skärmen.
6. Om skärmavvikelserna inte är närvarande i det integrerade självtestläget kan du läsa artikeln Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm i Dells kunskapsbas.
7. Om skärmavvikelserna förekommer i det integrerade självtestläget kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Funktionssjälvtest (STFC)

Dells skärmar har ett funktionssjälvtest (STFC) som gör att du kan kontrollera om Dell-skärmen fungerar som den ska som en fristående enhet. Om Dell-skärmen är ansluten till en dator men skärmen förblir mörk eller skärmen är tom visas hjälper självtestfunktionen (STFC) till att kontrollera om Dell-skärmen fungerar som den ska.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan också klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, välja Skärmar och Tillbehör och sedan välja din Dell-skärm i katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Felsökning och bläddrar till sidan Självtest.
5. Följ anvisningarna för att köra självtestet på Dell-skärmen.
6. Om skärmavvikelserna inte är närvarande i självtestfunktionens kontrollläge kan du lära dig att felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm.
7. Om skärmavvikelserna förekommer i självtestfunktionens kontrollläge kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Riktlinjer för bildskärmsunderhåll

Följ de här underhållsanvisningarna och anvisningarna nedan när du packar upp, rengör eller hanterar en Dell-skärm.

• När du ska rengöra den antistatiska skärmen rekommenderar vi att du använder speciella rengöringsdukar eller rengöringsmedel som är lämpade för antistatbeläggning på LCD-paneler.
  VIKTIGT! Använd inte bensen, thinner, ammoniak eller ammoniakbaserade rengöringsmedel, slipande rengöringsmedel eller tryckluft.
• Rengör skärmen med en mjuk och ren mikrofiberduk som är lätt fuktad med vatten. Undvik att använda rengöringsmedel, eftersom de kan efterlämna en mjölkig hinna på skärmen.
• Om du upptäcker vitt pulver när du packar upp skärmen torkar du av det med en ren mikrofiberduk.
• Hantera skärmen varsamt eftersom en mörkare skärm kan repas och få vita skavmärken som syns mer än en ljusare skärm.
• När du flyttar skärmen följer du instruktionerna i användarhandboken om hur du håller skärmen. Tryck inte direkt på LCD-skärmen, eftersom det kan orsaka sprickor som inte går att reparera.
• För att bibehålla bästa bildkvalitet ska du använda en dynamisk skärmsläckare och stänga av skärmen när den inte används.

Säkerhetsanvisningar

För bildskärmar med glansiga ramar bör användaren tänka på placeringen av bildskärmen eftersom ramen kan orsaka störande reflektioner från omgivande ljus och ljusa ytor.

Information om säkerhetsanvisningar finns i SERI (Safety, Environmental, and Regulatory Information).

FCC-meddelanden (endast USA) och annan laginformation finns på webbplatsen för regelefterlevnad på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Vanliga frågor och svar

Klicka för att expandera avsnitten nedan om du vill ha mer information. Du kan också klicka på Visa alla eller Dölj alla om du vill expandera eller stänga alla avsnitt samtidigt.

Hur kör jag ett diagnostiktest för LCD-panelen på en bärbar Dell-dator?

Om du vill köra ett diagnostiktest för LCD-panelen på en bärbar Dell-dator läser du följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur kör jag det inbyggda självtestet för LCD på en bärbar Dell-dator?

Hur kör man det inbyggda självtestet (BIST) på Dell-skärmar med en joystick?

Anvisningar om hur du kör det inbyggda självtestet (BIST) på Dell-skärmar med en joystick finns i användarhandboken för Dell-skärmen.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, Skärmar och tillbehör och välja din Dell-skärm i katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Felsökning och bläddrar till sidan Inbyggd diagnostik.
5. Följ anvisningarna för att köra det integrerade självtestet på Dell-skärmen.
6. Om skärmavvikelserna inte är närvarande i det integrerade självtestläget kan du läsa artikeln Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm i Dells kunskapsbas.
7. Om skärmavvikelserna förekommer i det integrerade självtestläget kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Vad händer om diagnostiktestet på Dell-skärmen godkänns?

Det är alltid en bra idé att köra en självtestfunktionskontroll (STFC) eller det inbyggda självtestet (BIST) på en Dell-skärm för att isolera LCD- eller skärmproblem.

Om diagnostiktestet av självtestet (STFC) eller det inbyggda självtestet (BIST) godkänns betyder det att Dell-skärmen fungerar normalt. För att felsöka skärm- eller videoproblemet läser du följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en Dell-skärm.

Om diagnostiken för självtest (STFC) och/eller inbyggda självtest (BIST) misslyckas kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.

Hur återställer jag fabriksinställningarna för en Dell-skärm?

Anvisningar om hur du återställer Dell-bildskärmen till fabriksinställningarna (kallas även fabriksåterställning) finns i användarhandboken för Dell-skärmen.

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Identifiera din Dell-skärm:
   1. Ange skärmens modellnummer eller service tag-nummer och klicka på Sök.
   2. Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter, välja Elektronik och tillbehör, Skärmar och tillbehör och välja din Dell-skärm i katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar du till avsnittet Handböcker och dokument och klickar på Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går du till avsnittet Använda skärmen och läser Använda OSD-menyn.
5. Följ menydatorn för att hitta och använda alternativet Fabriksåterställning i OSD-menyn.

Hur laddar jag ner användarhandboken för en Dell-skärm?

Så här visar eller laddar du ner användarhandboken för din Dell-skärm:

1. Bläddra till Dell.com/support/manuals.
2. Klicka på Bläddra bland alla produkter och välj sedan Elektronik och tillbehör.
3. Klicka på Skärmar och projektorer och välj sedan Skärmar.
4. Identifiera och välj rätt Dell-skärmmodell.
5. Gå till fliken Dokumentation och bläddra till avsnittet Handböcker och dokument.
6. Klicka på PDF bredvid det dokument som önskas.
   • Klicka på Fler språk för att visa en lista över tillgängliga språkalternativ (om det behövs).
   • Klicka på PDF bredvid önskat språk.

Obs! De flesta handböcker och manualer finns i PDF-format. En PDF-läsare (Acrobat Reader) kan laddas ner utan kostnad från Adobe.

Övriga resurser

Mer information finns i de här artiklarna i Dells kunskapsbank:

• Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en bärbar Dell-dator
• Så här felsöker du problem med flera skärmar
• Felsöka flimrande videor på Dell Gaming- eller Alienware-skärmar
• Felsöka en flimrande skärm efter en Windows 10-uppgradering
• Pixelriktlinjer för Dell-skärmar

Överst på sidan

Mer information och support för Dell-skärmen, den bärbara Dell-datorn eller Dell-surfplattan finns på Dells supportwebbplats för skärmar.

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.