Dell Unity: Server NTP je po upgradu OE 5.2.0 částečně nedostupný (oprava společností Dell)

Sammanfattning: Po upgradu pole Unity na verzi 5.2.x se může v poli začít generovat zpráva "NTP server is partially unreachable".

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Kontrola protokolů SP a ověření, zda existuje více instancí
 NTP server is partially unreachable 
spárované s
NTP server is reachable
během hodiny.
B       06/23/22 09:00:03.840  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/23/22 10:00:04.527  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/24/22 14:00:03.568  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/24/22 15:00:03.604  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/24/22 23:00:03.825  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/25/22 00:00:03.633  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/26/22 16:00:04.529  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/26/22 17:00:04.581  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/28/22 10:00:04.528  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/28/22 11:00:04.639  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/29/22 00:00:04.541  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/29/22 01:00:03.773  20000 [INFO] User: NTP server is reachable
B       06/30/22 06:00:04.548  20001 [WARN] User: NTP server is partially unreachable
B       06/30/22 07:00:03.712  20000 [INFO] User: NTP server is reachable

Několik faktorů může způsobit, že server NTP přestane být dostupný. Během šetření, pokud se zobrazují další zprávy NTP nebo server není dostupný, může zákazník narazit na jiný problém.

Orsak

V řešení Unity OE 5.2.x monitory pole konfigurované servery NTP každou hodinu. V případě, že během této hodiny není server NTP plně synchronizovaný, vygeneruje se zpráva NTP, která je částečně nedostupná . Jakmile je server NTP schopen synchronizovat 
NTP server is reachable 
se zobrazí zpráva. 
Nabídka
NTP server is partially unreachable
 zprávy představují pouze varování, nikoli chybu v poli Unity. Více je nutné provést šetření, které určí, jaké externí faktory způsobují problém se synchronizací serveru NTP. 

Upplösning

Společnost Dell si je toho vědoma a v budoucí verzi OE protokoluje další zprávy NTP, které tuto funkci pomohou identifikovat a odstranit problémy. Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí Dell.

Berörda produkter

Dell EMC Unity
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000206054
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 03 nov. 2023
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.