NetWorker: "Host Address Mismatch" 및/또는 "Server Rejected Credential"으로 백업이 실패함

摘要: NetWorker 백업이 "Host Address Mismatch" 오류 및/또는 "server rejected credential"으로 실패합니다. 또한 NMC에서 클라이언트의 "클라이언트 속성 savesets" 필드를 탐색할 수 없습니다. 이 문제는 일반적으로 클라이언트와 서버 간의 피어링 문제와 관련이 있지만 클라이언트 NSRLADB의 잘못된 정보로 인해 발생할 수 있습니다. ...

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症状

NetWorker 백업이 "Host Address Mismatch" 오류 및/또는 "server rejected credential"으로 실패합니다.
또한 NMC에서 클라이언트의 "클라이언트 속성 savesets" 필드를 탐색할 수 없습니다.

原因

이 문제는 일반적으로 클라이언트와 서버 간의 피어 정보 불일치 문제와 관련이 있지만 클라이언트 NSRLADB의 잘못된 정보로 인해 발생할 수 있습니다.

解决方案

다음 단계를 진행하기 전에 NetWorker 서버와 클라이언트 간의 ping 테스트 및 nslookup(FQDN, ShortName, IP)을 완료하여 모든 네트워크 연결이 사용자 환경에서 의도한 대로 작동하는지 확인하십시오. NetWorker가 호스트/디바이스를 해결하고 연결하려면 이 작업이 올바르게 작동해야 합니다.

NetWorker 피어 정보 지우기

NetWorker: nsradmin -C를 사용하여 NSR 피어 정보 불일치 항목을 자동으로 지우는 방법

클라이언트 NSRLADB 재생성

1) NetWorker CLIENT에서 다음 명령을 실행합니다.

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsrla
Example:

참고: 클라이언트의 NSRLADB의 이름 값은 클라이언트가 NMC에서 구성한 이름과 일치해야 합니다. 위의 예에서는 불일치 시나리오가 나타납니다. 이름이 일치하지 않으면 다음 단계를 진행하십시오. 계속하기 전에 NetWorker 서버와 클라이언트 모두에서 피어 정보를 이미 삭제해야 합니다.

2) NetWorker CLIENT에서 다음 명령을 실행하여 클라이언트 서비스를 중지합니다.

C:> net stop nsrexecd

3) 서비스가 중지되면 클라이언트에 OS 호스트 파일 항목을 생성하여 NMC에서 사용된 클라이언트 IP 및 이름을 반영합니다.

예:
192.168.25.8 clusternode1.x.lab.emc.com clusternode1

참고: NMC에서 FQDN이 사용되었기 때문에 FQDN이 호스트 파일의 이름으로 설정되었습니다. NMC에서 사용된 이름을 호스트 파일의 첫 번째 항목으로 설정해야 합니다.
호스트 파일을 변경한 후에는 변경 사항이 저장되었는지 확인합니다.

4) NetWorker 설치 디렉토리로 이동하여 \nsr\res\nsrladb 파일의 이름을 변경합니다(삭제하지 마십시오).

5) NetWorker 클라이언트 서비스를 시작합니다.

C:> net start nsrexecd

6) 1단계에서 nsradmin -p nsrexec 명령을 실행하여 변경 사항을 확인합니다.

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsrla

7) 클라이언트 NSRLADB에 올바른 이름이 표시되면 클라이언트 속성에서 클라이언트의 세이브 세트를 찾아보거나 백업을 시작합니다. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않거나 NSRLADB가 올바른 이름을 입력하도록 강제할 수 없는 경우 EMC 지원 부서에 지원을 문의하십시오.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker

文章编号: 000039013

文章类型: Solution

上次修改时间: 15 7月 2025

版本: 4