NetWorker: Помилка резервного копіювання з «Невідповідністю адреси хоста» та/або «Обліковими даними сервера відхилено»

摘要: Резервне копіювання NetWorker не працює через помилки «Невідповідність адреси хоста» та/або «Облікові дані відхилено сервер». Ви також не можете переглядати поле клієнта «збереження властивостей клієнта» в NMC. Ця проблема, як правило, пов'язана з проблемами пірингу між клієнтом і сервером, але може бути викликана неправильною інформацією в клієнтському NSRLADB. ...

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

症状

Резервне копіювання NetWorker не працює через помилки «Невідповідність адреси хоста» та/або «Облікові дані відхилено сервер».
Ви також не можете переглядати поле клієнта «збереження властивостей клієнта» в NMC.

原因

Ця проблема, як правило, пов'язана з проблемами невідповідності інформації однорангових вузлів між клієнтом і сервером, але може бути викликана неправильною інформацією в клієнтському NSRLADB.

解决方案

Перш ніж перейти до наступних кроків, будь ласка, переконайтеся, що все мережеве з'єднання функціонує належним чином у вашому середовищі, виконавши пінг-тести та nslookup (FQDN, ShortName, IP) між сервером NetWorker та клієнтами. Це має працювати правильно, щоб NetWorker міг розпізнати та встановити зв'язок між хостами/пристроями.

Очистіть інформацію NetWorker Peer

NetWorker: Як автоматично усунути невідповідності даних вузла NSR за допомогою nsradmin -C

Регенерація клієнтів NSRLADB

1) На NetWorker CLIENT виконайте наступні команди:

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p тип: nsrla
Приклад:

Примітка. Значення імені в NSRLADB клієнта має збігатися з ім'ям, яке було налаштовано клієнтом у NMC. Наведені вище приклади демонструють сценарій невідповідності. Якщо ім'я не збігається, будь ласка, перейдіть до наступних кроків. Однорангова інформація вже повинна бути видалена як з сервера NetWorker, так і з клієнта, перш ніж продовжити.

2) На клієнті NetWorker зупиніть клієнтські служби, виконавши наступну команду:

C:> чиста зупинка nsrexecd

3) Після зупинки служби створіть запис хост-файлу ОС на клієнті, щоб відобразити IP клієнта та ім'я, які використовувалися в NMC

Наприклад:
192.168.25.8 clusternode1.x.lab.emc.com clusternode1

Примітка. Оскільки FQDN було використано у NMC, FQDN було встановлено як першу назву у файлі основної системи. Вам потрібно буде встановити, яке ім'я було використано у вашому NMC, як перший запис у файлі вузла.
Після внесення змін до файлу hosts переконайтеся, що зміни збережено.

4) Перейдіть до каталогу встановлення NetWorker і перейменуйте файл \ nsr\res\nsrladb (Не видаляйте його).

5) Запустіть клієнтський сервіс NetWorker:

C:> чистий старт nsrexecd

6) Запустіть команди nsradmin -p nsrexec на першому кроці, щоб підтвердити зміни.

C:\>nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p тип: nsrla

7) Після того, як правильна назва відобразиться в клієнтському NSRLADB, спробуйте переглянути збережені набори клієнта з властивостей клієнта або ініціюйте резервне копіювання. Якщо наведені вище кроки не допомогли вирішити проблему або ви не можете змусити NSRLADB прийняти правильну назву, зверніться по допомогу до служби підтримки EMC.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker

文章编号: 000039013

文章类型: Solution

上次修改时间: 15 7月 2025

版本: 4