CloudIQ: CloudIQ Collector vises med statusen Missing (Mangler) på gatewayen
摘要: CloudIQ Collector vises med statusen «Missing» (Mangler) på gatewayen.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ Collector vises med statusen «Missing» (Mangler) på gatewayen.
Statusen "Gateway to Asset" (CloudIQ Collector til gateway) vises med en ødelagt tilkobling.
原因
Gatewayen lytter på port 22. CloudIQ Collector bruker ikke port 22. Den bruker bare port 9443 (toveis) for kommunikasjon med gatewayen.
解决方案
Ettersom CloudIQ Collector ikke bruker port 22, mens gatewayen fortsatt lytter etter trafikk ved hjelp av port 22 som kommer fra CloudIQ Collector, merker gatewayen alltid en riktig og vellykket tilkoblet CloudIQ Collector som «Missing» (Mangler) og statustilkoblingen «Gateway to Asset» med en ødelagt tilkobling. Dette er forventet atferd og ingenting å bekymre seg for.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。