CloudIQ: CloudIQ Collector відображається зі статусом «Відсутній» на шлюзі
摘要: CloudIQ Collector відображається зі статусом «Відсутній» на своєму шлюзі.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ Collector відображається зі статусом «Відсутній» на своєму шлюзі.
Статус «Gateway to Asset» (з'єднання CloudIQ Collector до шлюзу) відображається з розірваним з'єднанням.
原因
Шлюз прослуховує порт 22. CloudIQ Collector не використовує порт 22, він використовує лише порт 9443 (двонаправлено) для зв'язку зі шлюзом.
解决方案
Оскільки CloudIQ Collector не використовує порт 22, хоча шлюз все ще прослуховує трафік за допомогою порту 22, що надходить із CloudIQ Collector, шлюз завжди позначає правильно та успішно підключений CloudIQ Collector як «Відсутній», а з'єднання статусу «Шлюз до активу» з розірваним з'єднанням. Це очікувана поведінка, і це не привід для занепокоєння.
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。