CloudIQ：CloudIQ 收集器在网关上显示状态为“Missing”
摘要: CloudIQ 收集器在其网关上显示“Status”为“Missing”。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
CloudIQ 收集器在其网关上显示“Status”为“Missing”。
“Gateway to Asset”状态（CloudIQ 收集器到网关）连接显示为断开连接。
原因
网关正在侦听端口 22。CloudIQ 收集器不使用端口 22，它仅使用端口 9443（双向）与网关通信。
解决方案
由于 CloudIQ 收集器不使用端口 22，而网关仍在侦听来自 CloudIQ 收集器的端口 22 的流量，网关始终将正确且成功连接的 CloudIQ 收集器标记为“缺失”，并且“Gateway to Asset”状态连接断开连接。这是预期行为，无需担心任何问题。
受影响的产品
CloudIQ产品
CloudIQ文章属性
文章编号: 000081983
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 3月 2023
版本: 3
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