NetWorker:备份失败并显示错误:“保存: 错误,无匹配的设备: 检查存储节点、设备或池”

摘要: NetWorker 备份失败,并显示“no matching devices;检查存储节点、设备或池”

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • 备份操作通过 NetWorker 执行。
  • 观察到以下错误消息。
    • 无匹配设备;检查存储节点、设备或池。

原因

  • NetWorker 服务器无法解析存储节点名称。这可能是由于 DNS 或主机文件中的问题造成的,具体取决于其正在使用的文件。

 

解决方案

确认名称解析。

1.在 NetWorker 服务器上运行 nslookup命令,以确认 NetWorker 存储节点的 DNS 解析。

nslookup storage_node_name

提醒:FQDN、短名称和 IP 地址应该都能正确解析。DNS 解析问题必须由域管理员解决。

2.如果未使用 DNS,请确保更新 NetWorker 服务器的操作系统主机文件,以包括 NetWorker 存储节点的 IP 地址、FQDN 和短名称。
Linux:/etc/hosts
Windows:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

其他信息

此错误还有其他潜在原因。如果 DNS/名称解析不是问题,请参阅:对无匹配设备或介质等待错误进行故障处理:https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000108493
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 10月 2022
版本:  3
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