PowerVault ME4: Afsendelse af meddelelses-e-mail mislykkes, når den er konfigureret med TLS-sikkerhedsprotokol

På PowerVault ME4, når e-mailbeskeder er konfigureret til at vælge TLS-sikkerhedsprotokol med port 587, kan de muligvis ikke sende.

For eksempel:  Når du bruger smtp.office365.com som en SMTP-server til at sende e-mailmeddelelser fra et PowerVault ME4-system. Når du har konfigureret SMTP-server, senderdomæne, sendernavn, bruger port 587 med sikkerhedsprotokol TLS. E-mailmeddelelsen kan ikke nå destinations-e-mailadressen.

I ME4-hændelsesloggen, hændelse 611: "E-mailmeddelelsen mislykkedes pga. forkert konfiguration. Kontroller, at afsender-, afsenderadgangskoden, domæneparametrene og serverindstillingerne" rapporteres. 


Som dokumenteret i Microsoft-dokumenter , vil følgende indstillinger gøre det muligt at sende e-mail fra din enhed eller dit program i Sådan konfigureres SMTP AUTH-klientindsendelse.

• Godkendelse: Du skal kunne konfigurere et brugernavn og en adgangskode for at sende e-mail på enheden. Du kan ikke bruge Microsoft Security Defaults eller MFA (Multi-Factor Authentication), som deaktiverer grundlæggende godkendelse og er designet til at beskytte dine brugere mod at gå på kompromis. Hvis dit miljø bruger Microsoft Security Defaults eller MFA, anbefaler Microsoft at bruge Valgmulighed 2 eller 3 som dokumenteret i Microsofts SMTP-opsætningsdokument.

• Postkasse: Du skal have en microsoft 365- eller Office 365-postkasse med licens til at sende e-mail fra.

• Transport Layer Security (TLS):: Enheden skal kunne bruge TLS-version 1.2 og nyere.

• Port: Port 587 (anbefales) eller port 25 er påkrævet og skal fjernes fra blokeringen på dit netværk. Nogle netværks firewalls eller INTERNETUDBYDERe blokerer porte, især port 25.

• DNS: Du skal bruge DNS-navnet smtp.office365.com. Brug ikke en IP-adresse til Microsoft 365- eller Office 365-serveren, da IP-adresser ikke understøttes.

BEMÆRK: Felterne SMTP-afsenderadgangskode accepterer de eneste alfanumeriske tegn og ^ _ _ + : , . @. Desuden kan afsenderadgangskoden maksimalt have 32 bytes. Så de systemer accepterer ikke en adgangskode, herunder "$" eller andre symboler ud over ^ _ + : , . @.

PowerVault ME4-seriens systemer op til controllerfirmwareversion GT280R009-02 bruger TLS 1.0 til at sende besked via e-mail.

Enheder skal kunne bruge TLS-version 1.2 og derover til at sende e-mails via "smtp.office365.com" smtp-server

Opgrader PowerVault ME4-controllerfirmwaren til version GT280R010-01.
 

• For at hente controllerfirmwaren skal du gå til https://www.dell.com/support og enten vælge din PowerVault-model eller indtaste PowerVault ME4-servicekoden.   

• I afsnittet Drivere og downloads skal du downloade Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage Controller Firmware GT280R010-01

• Du kan finde en vejledning til at anvende opdateringen i administratorvejledningen til Dell PowerVault ME4-seriens Storage System, som findes i afsnittet med dokumentation til ME4-serien.  Du kan finde instruktioner ved at gå til Emnet Arbejde i systemet > Opdatering af firmware