PowerVault ME4. Сбой отправки уведомления по электронной почте при настройке протокола безопасности TLS

В PowerVault ME4 при настройке оповещений по электронной почте при выборе протокола безопасности TLS с использованием порта 587 отправка может не происходить.

Например:  При использовании smtp.office365.com в качестве сервера SMTP для отправки уведомлений по электронной почте из массива PowerVault ME4. После настройки сервера SMTP, домена отправщика, имени отправительного устройства с использованием порта 587 с протоколом безопасности TLS. Уведомление по электронной почте не может достичь адреса назначения электронной почты.

В журнале событий ME4 событие 611: «Не удалось отправить уведомление по электронной почте из-за неправильной конфигурации. Please verify the sender, sender-password, domain parameters, and server settings» 


Как описано в документах Microsoft, в разделе Как настроить отправку клиента SMTP AUTH следующие настройки позволяют отправлять сообщения электронной почты с вашего устройства или приложения.

• Аутентификация: Для отправки электронной почты на устройство необходимо настроить имя пользователя и пароль. Нельзя использовать параметры безопасности Microsoft по умолчанию или многофакторную аутентификацию (MFA), которая отключает базовую аутентификацию и защищает пользователей от компромиссов. Если в вашей среде используются параметры безопасности Microsoft по умолчанию или MFA, Microsoft рекомендует использовать вариант 2 или 3, как описано в документе Microsoft Как настроить SMTP .

• Почтовый ящик: Для отправки электронной почты необходимо иметь лицензированный почтовый ящик Microsoft 365 или Office 365.

• Безопасность транспортного уровня (TLS): Устройство должно иметь возможность использовать TLS версии 1.2 и более поздних версий.

• Порт: Требуется порт 587 (рекомендуется) или порт 25, который необходимо разблокировать в сети. Некоторые сетевые брандмауэры или блочные порты ISP, особенно порт 25.

• DNS: Необходимо использовать имя DNS smtp.office365.com. Не используйте IP-адрес для сервера Microsoft 365 или Office 365, так как IP-адреса не поддерживаются.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поля паролей отправщика SMTP принимают только буквенно-цифровые символы и ^ _ + : , . @. Кроме того, пароль отправщика может иметь не более 32 байт. Таким образом, они не будут принимать пароль, включая «$» или любые другие символы, кроме ^ _ + : , . @.

В массивах серии PowerVault ME4 до версии микропрограммы контроллера GT280R009-02 используется TLS 1.0 для отправки уведомлений по электронной почте.

Устройства должны иметь возможность использовать протокол TLS версии 1.2 и более поздних версий для отправки электронных писем с помощью «smtp.office365.com» smtp-сервера

Обновите микропрограмму контроллера PowerVault ME4 до версии GT280R010-01.
 

• Чтобы получить микропрограмму контроллера, https://www.dell.com/support выберите модель PowerVault или введите сервисный код PowerVault ME4.   

• В разделе «Драйверы и загружаемые материалы» загрузите микропрограмму контроллера системы хранения данных Dell EMC PowerVault серии ME4 GT280R010-01.

• Инструкции по установке обновления можно найти в руководстве администратора системы хранения данных Dell PowerVault серии ME4 в разделе Документация для серии ME4.  Для получения инструкций перейдите в раздел «Работа в разделе «Система» > Обновление микропрограммы.