PowerVault ME4: Het verzenden van een meldings-e-mail mislukt wanneer deze is geconfigureerd met het TLS-beveiligingsprotocol

Op PowerVault ME4 wanneer e-mailwaarschuwingen zijn geconfigureerd met het TLS-beveiligingsprotocol met poort 587, kunnen ze mogelijk niet worden verzonden.

Bijvoorbeeld:  Wanneer u smtp.office365.com gebruikt als SMTP-server voor het verzenden van e-mailmeldingen van een PowerVault ME4-array. Na het configureren van SMTP-server, Sender Domain, Afzendernaam, met poort 587 met Security Protocol TLS. E-mailmelding bereikt het doel-e-mailadres niet.

Gebeurtenis 6 11 in het ME4-gebeurtenislogboek: "E-mailmelding mislukt vanwege onjuiste configuratie. Controleer of de afzender, het afzenderwachtwoord, de domeinparameters en de serverinstellingen" zijn gemeld. 


Zoals beschreven in Microsoft-documenten, kunt u met de volgende instellingen e-mailen vanaf uw apparaat of applicatiein smtp-AUTH-client verzenden.

• Verificatie: U moet een gebruikersnaam en wachtwoord kunnen configureren om e-mail op het apparaat te verzenden. U kunt geen Microsoft Security Defaults of Multi-Factor Authentication (MFA) gebruiken, die basisverificatie uitschakelen en zijn ontworpen om uw gebruikers te beschermen tegen compromissen. Als uw omgeving gebruikmaakt van Microsoft Security Defaults of MFA, raadt Microsoft aan om optie 2 of 3 te gebruiken, zoals beschreven in Microsoft SMTP-document instellen .

• Mailbox: U moet een gelicentieerd Microsoft 365- of Office 365-postvak hebben om e-mail te verzenden.

• Transport Layer Security (TLS): Uw apparaat moet TLS versie 1.2 en hoger kunnen gebruiken.

• Poort: Poort 587 (aanbevolen) of poort 25 is vereist en moet op uw netwerk worden gedeblokkeerd. Sommige netwerkfirewalls of ISP's blokkeren poorten, met name poort 25.

• DNS: U moet de DNS-naam smtp.office365.com gebruiken. Gebruik geen IP-adres voor de Microsoft 365- of Office 365-server, omdat IP-adressen niet worden ondersteund.

OPMERKING: De wachtwoordvelden voor SMTP-afzender accepteren de enige alfanumerieke tekens en ^ _ +: , . @. En ook het wachtwoord van de afzender kan maximaal 32 bytes hebben. Het systeem accepteert dus geen wachtwoord, inclusief "$" of andere symbolen dan ^ _ +: , . @.

PowerVault ME4 serie arrays tot controllerfirmwareversie GT280R009-02 gebruiken TLS 1.0 om meldingen per e-mail te verzenden.

Apparaten moeten TLS versie 1.2 en hoger kunnen gebruiken voor het verzenden van e-mails met behulp van de SMTP-server "smtp.office365.com"

Upgrade de firmware van de PowerVault ME4-controller naar versie GT280R010-01.
 

• Om de controllerfirmware te verkrijgen, gaat u naar https://www.dell.com/support en selecteert u uw PowerVault model of voert u de PowerVault ME4 servicetag in.   

• Download in het gedeelte Drivers en downloadsde Dell EMC PowerVault ME4 serie Storage Controller firmware GT280R010-01

• Richtlijnen voor het toepassen van de update vindt u in de Dell PowerVault ME4 serie Storage System Administrator's Guide die u vindt onder het gedeelte Documentatie me4 serie.  Ga voor instructies naar Werken in het onderwerp Systeem > Firmware bijwerken