PowerVault ME4: Det går inte att skicka e-postmeddelande när det har konfigurerats med TLS-säkerhetsprotokoll

När e-postvarningar har konfigurerats för PowerVault ME4 genom att välja TLS Security Protocol med port 587 kan det hända att de inte skickas.

Exempel:  När du använder smtp.office365.com som SMTP-server för att skicka e-postavisering från ett PowerVault ME4-disksystem. När du har konfigurerat SMTP-server, avsändardomän, avsändarnamn, med port 587 med TLS för säkerhetsprotokoll. E-postmeddelandet når inte destinationens e-postadress.

I ME4-händelseloggen, händelse 611: "E-postavisering misslyckades på grund av felaktig konfiguration. Please verify the sender, sender-password, domain parameters, and server settings" rapporteras. 


Som dokumenteras i Microsoft-dokument, när du ställer in sändning av SMTP AUTH-klienten gör följande inställningar att du kan skicka e-post från enheten eller programmet.

• Autentisering: Du måste kunna konfigurera ett användarnamn och lösenord för att skicka e-post på enheten. Du kan inte använda Microsoft Security Defaults eller multifaktorautentisering (MFA), som inaktiverar grundläggande autentisering och är utformade för att skydda dina användare från kompromisser. Om din miljö använder Microsoft Security Defaults eller MFA rekommenderar Microsoft att du använder alternativ 2 eller 3 enligt dokumentationen i dokumentet Microsoft Konfigurera SMTP .

• Postlåda: Du måste ha en licensierad Microsoft 365- eller Office 365-postlåda för att skicka e-post från.

• TLS (Transport Layer Security): Enheten måste kunna använda TLS-version 1.2 och senare.

• Port: Port 587 (rekommenderas) eller port 25 krävs och måste avblockeras i nätverket. Vissa nätverksbrandväggs- eller ISP-blockportar, särskilt port 25.

• DNS: Du måste använda DNS-namnet smtp.office365.com. Använd inte en IP-adress för Microsoft 365- eller Office 365-servern eftersom IP-adresser inte stöds.

Obs! Lösenordsfälten för SMTP accepterar de enda alfanumeriska tecknen och ^ _ +: , . @. Dessutom kan avsändarlösenordet ha högst 32 byte. Systemet accepterar därför inte lösenord inklusive "$" eller andra symboler än ^ _ +: , . @.

PowerVault ME4-seriens disksystem för fast programvara för styrenhet version GT280R009-02 använder TLS 1.0 för att skicka e-postaviseringar.

Enheter måste kunna använda TLS-version 1.2 och senare för att skicka e-post med smtp-servern "smtp.office365.com"

Uppgradera den fasta programvaran för PowerVault ME4-styrenheten till version GT280R010-01.
 

• Hämta styrenhetens fasta programvara genom att gå till https://www.dell.com/support och antingen välja din PowerVault-modell eller ange Service Tag-numret för PowerVault ME4.   

• I avsnittet Drivrutiner och hämtningsbara filer hämtar du fast programvara för Dell EMC PowerVault ME4-seriens lagringsstyrenhet GT280R010-01

• Vägledning för att tillämpa uppdateringen finns i administratörsmanualen för Lagringssystem i Dell PowerVault ME4-serien i avsnittet ME4-seriens dokumentation .  Instruktioner finns i Avsnittet Working (arbete) i avsnittet System > Updating firmware (uppdatera fast programvara)