O software de backup não detecta a SSD NVME no Precision 5820

Quando as ferramentas de imagem da unidade de pré-inicialização ou o software de backup, como o Acronis, é usado em computadores Precision 5820 equipados com SSD NVMe, o software não detecta a SSD. Esse problema ocorre quando a SSD é instalada em uma placa de extensão Zoom no slot PCIe 1 ou nos compartimentos flexíveis.

O computador de inicialização da ferramenta de backup que não é compatível com o Intel Volume Management Device (VMD). A desativação da VMD torna as SSDs visíveis para essas ferramentas, desde que tenham drivers nativos de NVMe incluídos.

Solução 1:
Desative temporariamente o Intel VMD na configuração do BIOS do sistema. Com o VMD desativado, qualquer ferramenta de backup de pré-inicialização com suporte nativo a NVMe deve detectar as SSDs corretamente e funcionar conforme o esperado.
Para poder inicializar o computador posteriormente, a VMD precisa ser reativada. Caso contrário, o computador não consegue inicializar corretamente.

Solução 2:
Se o software de imagem de pré-inicialização estiver planejado para ser usado com antecedência e os recursos de VMD não forem necessários (RAID NVMe etc.), desative o Intel VMD antes de instalar o sistema operacional principal no computador. Isso permite o uso de ferramentas de backup de terceiros sem suporte a VMD a qualquer momento, sem a necessidade de alterar temporariamente as configurações.