DM5500 – Erstellung von SU auf Replikationsziel schlägt mit Fehler null fehl

摘要: Beim Erstellen einer SU auf einem DM5500-Replikationszielsystem schlägt dies mit der Fehlermeldung "err null" fehl. Wenn Sie bei der Konfiguration einer Replikationsphase für eine Schutz-Policy eine neue Speichereinheit erstellen, wird die Fehlermeldung nicht angezeigt, wenn ein Fehler auftritt, weil die Su nicht erstellt werden kann. Dieser Wissensdatenbank-Artikel dient zur Sensibilisierung für die Null-Fehlermeldung. Dies wird in Version R4 (5.15) behoben. ...

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症状

Wenn beim Erstellen einer neuen Speichereinheit auf einem DM5500-Replikationsziel die Erstellung fehlschlägt, wird aufgrund des Fehlers keine clear-Fehlermeldung angezeigt.
Suchen Sie zu Protokollierungszwecken nach Fehlermeldungen, die den Hostnamen und "protocols/ddboost/storage-units" auf dem Replikationsziel DM5500 enthalten. 
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) – Fehler-URL = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, Details = "™ Das System ist leer.", Code = 5005

原因

Die Fehlermeldung vom DM5500-Replikationsziel für die Erstellung der Speichereinheit wird nicht korrekt verarbeitet.

解决方案

Geplant für Version R4 (5.15) wird die Fehlermeldung korrekt angezeigt.
Als Workaround: Testen Sie die Erstellung einer Speichereinheit direkt auf der Seite "Remote Target systems Storage", auf der die Fehlermeldung korrekt angezeigt wird.

受影响的产品

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500
文章属性
文章编号: 000216461
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 10月 2024
版本:  2
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