DM5500: la creación de SU en el destino de replicación falla con err null

摘要: Cuando se crea una SU en un sistema DM5500 de destino de replicación, se produce un error con el mensaje err null. Cuando se elige crear una nueva unidad de almacenamiento durante la configuración de una etapa de replicación para una política de protección, si se produce una falla debido a que no se puede crear la SU, no se muestra el mensaje de error. Este artículo de la base de conocimientos sirve para dar a conocer el mensaje de error nulo. Esto se abordará en la versión R4 (5.15). ...

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症状

Cuando se crea una nueva unidad de almacenamiento en un destino de replicación DM5500, si la creación falla, no se proporciona ningún mensaje de error claro por el motivo de la falla.
Para fines de registro, busque mensajes de error que contengan el nombre de host y los "protocolos/ddboost/storage-units" en el destino de replicación DM5500. 
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - Url de error = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, details = "*" System is out of space", code = 5005

原因

El mensaje de error del destino de replicación DM5500 para la creación de la unidad de almacenamiento no se procesa correctamente.

解决方案

Planificado para la versión R4 (5.15), el mensaje de error se muestra correctamente.
Como solución alternativa: pruebe crear una unidad de almacenamiento directamente en la página de almacenamiento de sistemas de destino remotos, la cual muestra correctamente el mensaje de error de falla.

受影响的产品

Data Protection, Data Backup & Protection Storage, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500
文章属性
文章编号: 000216461
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 10月 2024
版本:  2
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